Hay pros y contras para todo. Por un lado, Simple Mobile le brinda muchas ventajas por su dinero hasta cierto punto. Su confiabilidad está bien en algunos casos, pero las personas a las que les gusta viajar o necesitan paquetes de datos más grandes sin limitaciones pueden necesitar buscar en otra parte. Hay personas que están contentas con Simple Mobile. Todo depende de sus propias necesidades, planes y presupuesto individuales.
Simple Mobile existe desde 2009, pero ¿qué tan bueno es el servicio móvil? Sigue leyendo para saber más. Esta guía cubrirá algunos planes para darle una idea de lo que obtiene por el precio, luego cubrirá la confiabilidad de la red de Simple Mobile y la calidad del servicio al cliente.
Simple Mobile ofrece múltiples opciones de planes ilimitados, todos con precios variados. Puede obtener 3 GB de datos por $ 25 o 15 GB por $ 40. Incluso ofrece dos planes llamados Truly Unlimited. Truly Unlimited también ofrece datos de alta velocidad, con transmisión de video de hasta 480p. El Plan Truly Unlimited de $ 60 es el único plan que incluye almacenamiento en la nube y ofrece 50 GB.
Cada plan ilimitado tiene mucho en común. Todos incluyen llamadas, mensajes de texto y mensajes de texto internacionales ilimitados, con llamadas internacionales hasta 20 números internacionales diferentes. También obtienes capacidades de hotspot y datos ilimitados con cada plan. También se ofrece roaming internacional a 16 países de América Latina y obtienes un crédito mensual para llamadas internacionales de aproximadamente $ 10.
Si necesita agregar líneas adicionales a su plan, Simple Mobile le permite hacerlo por $ 25 por línea y puede agregar hasta cuatro líneas a su plan. Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información, visite simplemobile.com o llame directamente a un representante de Simple Mobile.
Si alguna vez ha oído hablar del término MVNO, significa Operador virtual de red móvil y se refiere a compañías prepagas que alquilan su servicio inalámbrico y de datos de una de las tres redes principales en los Estados Unidos: AT&T, T-Mobile y Verizon. Desafortunadamente, los suscriptores de MNVO son tratados como una prioridad menor en estas redes inalámbricas. La mayoría de las personas están bien siempre que permanezcan en un área de cobertura en una ciudad importante, pero el servicio se vuelve irregular en áreas más rurales. Si le gusta viajar o disfrutar de acampar, es mejor que obtenga el servicio directamente de un proveedor importante, en lugar de recurrir a un proveedor externo.
El servicio al cliente generalmente tendrá críticas mixtas según con quién hable. Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Simple Mobile los 7 días de la semana, desde las 8 am EST hasta las 11 pm EST. También puede visitar el sitio web simplemobile.com. Los clientes actuales tienen la opción de iniciar sesión en su cuenta. Simple Mobile parece cubrir las necesidades básicas de sus clientes, pero la dificultad puede surgir o no si se encuentra con un problema con el que necesita ayuda y necesita llamar.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Simple Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿El servicio simple de telefonía móvil es bueno? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.