¿Cómo le hago saber a Skrill que tengo problemas para recibir el pago?

En una palabra:Para recibir fondos en su cuenta Skrill, proporcione su dirección de correo electrónico y número de teléfono al remitente. Si tiene problemas para recibir el pago, comuníquese con el remitente

10 de may. de 2024

Introducción

Puede recibir fondos en su cuenta de Skrill financiándola o recibiendo fondos de un comerciante u otro usuario de Skrill. Lo bueno es que no necesitan ninguna información financiera tuya, solo proporciónales la dirección de correo electrónico y el número de teléfono asociados con tu cuenta de Skrill. Además, la transferencia es instantánea. Deberías obtener los fondos inmediatamente. ¿Tienes problemas para recibir dinero a través de Skill? Lea esta guía si aún no ha enviado el pago de Skrill a su cuenta.

Póngase en contacto con el remitente

El primer paso es comunicarse con el remitente y confirmar que el dinero se envió efectivamente a su correo electrónico y número de teléfono registrados. Si se envió al correo electrónico y al número de teléfono correctos y aún no tiene los fondos, solicite el ID de la transacción y comuníquese con Skrill. Consulte el tercer paso para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con Skrill.

Póngase en contacto con el comerciante

¿Está esperando los fondos de un comerciante? Compruebe si se envió a la dirección de correo electrónico y al número de teléfono de Skrill. Además, asegúrese de que no haya discrepancias entre los detalles del sitio web del comerciante y su cuenta. De lo contrario, obtenga el ID de la transacción y comuníquese con Skrill. Utilice los siguientes pasos para ponerse en contacto con Skrill.

Visita la página de soporte

Utilice este enlace:

https://www.skrill.com/en/support/

Toca Enviar y recibir dinero en Pagos

Haga clic en "¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el dinero?"

Desplácese hacia abajo y toque Correo electrónico

Complete el formulario de correo electrónico

Por favor complete el formulario en su totalidad. Ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Skrill.

Toca Enviar\n\n

Haga clic en enviar después de completar la información requerida y espere a que Skrill se comunique nuevamente con usted con respecto a su problema.

Póngase en contacto con Skrill a través del chat

Desplácese hasta la parte inferior derecha para ver la función de chat.

Conclusión

Tenga en cuenta que existen límites en la cantidad de fondos que puede recibir. Si los fondos que espera superan su límite actual, el estado permanecerá como pendiente a menos que complete la verificación requerida. Tienes 14 días para hacer clic en Verificar para aceptar. Simplemente siga el proceso de verificación para recibir sus fondos. La transacción se cancela automáticamente si no completa el proceso de verificación. ¿Aún tienes problemas para recibir dinero con Skrill? Póngase en contacto con Atención al cliente hoy.

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