En una palabra:Los Términos de uso de Sling TV establecen que los pagos no son reembolsables y que los suscriptores no tienen derecho a reembolsos por el servicio no utilizado. Sin embargo, Sling TV puede ofrecer créditos o reembolsos a su discreción.
Según los Términos de uso de Sling TV, todos los pagos no son reembolsables. Los suscriptores no tienen derecho a ningún reembolso por el servicio no utilizado o parcialmente utilizado. Sin embargo, Sling TV puede decidir compensar o proporcionar créditos o reembolsos de vez en cuando, a su exclusivo criterio. Si no desea que se le cobre la próxima facturación, se recomienda cancelar su suscripción a Sling TV. También puede pausar su suscripción durante hasta tres meses para tomar un descanso. Continúe leyendo para obtener información sobre cómo cancelar o pausar su suscripción.
Inicie sesión con su dirección de correo electrónico o contraseña. Si no recuerda la contraseña, toque ¿Olvidó su contraseña o nombre de usuario/correo electrónico? y siga las instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña.
Puedes encontrar esta información en Mi cuenta en tu Panel de control. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla sobre cómo cancelar correctamente tu cuenta de SlingTV.
Las suscripciones de quienes tienen una prueba gratuita se cancelan de inmediato. De lo contrario, su suscripción paga actual continuará hasta el próximo ciclo de facturación. Esto significa que aún puede disfrutar de la transmisión de sus programas favoritos en Sling TV hasta la fecha de renovación.
Para pausar su suscripción, siga los siguientes pasos a continuación.
No cierres sesión ni vuelvas a iniciarla si ya no estás en la página de inicio de Sling TV.
Puedes seleccionar durante cuánto tiempo quieres pausar tu suscripción. Elige uno, dos o tres meses y sigue las instrucciones en pantalla para pausar tu suscripción con Sling TV. Nota: si tienes grabaciones DVR, intenta no pausarlas durante más de un mes, ya que podrías perderlas.
¿Has decidido si quieres pausar o cancelar tu suscripción a Sling TV? Ten en cuenta que los clientes que usan una prueba gratuita o un plan anual y los suscriptores que usan una tarjeta de regalo o aquellos que se registraron a través de un dispositivo de terceros o de un socio afiliado no podrán pausar sus suscripciones. Tu única opción es cancelar. ¿Aún tienes preguntas? No dudes en ponerte en contacto con Atención al cliente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Sling TV para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso de Sling TV? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.