1. Todas las empresas › 
  2. Sotheby's Customer Service › 
  3. Preguntas más frecuentes
Updated

Sotheby's Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Sotheby's?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Sotheby's. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Qué pasa si recibo un artículo dañado?

Si recibe un artículo dañado de Sotheby's, nos comprometemos a solucionar el problema lo antes posible. Entendemos la importancia de entregar...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Sotheby's y obtenga una respuesta ahora.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Sotheby's

Tracking Purchased Items

¿Cómo puedo rastrear el estado de mi artículo comprado?

Para realizar un seguimiento del estado de su artículo comprado, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente, quien estará encantado de brindarle actualizaciones....
Leer más

Online Bidding

¿Puedo ofertar en línea para una subasta?

Sí, puedes pujar online para una subasta en Sotheby's. Sotheby's ofrece una plataforma de ofertas en línea cómoda y fácil de usar que...
Leer más

Payment Methods

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Sotheby's acepta varios métodos de pago para brindar flexibilidad y comodidad a los compradores. Los métodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria...
Leer más

Fees and Pricing

¿Existen tarifas adicionales además del precio de remate?

Sí, se aplican tarifas adicionales además del precio de remate en Sotheby's. Estos honorarios incluyen la prima del comprador, que es...
Leer más

In-Person Viewing

¿Puedo visitar un artículo en persona antes de pujar?

Sí, los posibles compradores tienen la oportunidad de visitar y ver los artículos en persona antes de realizar ofertas. Sotheby's da la bienvenida a las personas interesadas...
Leer más

Payment Issues

¿Qué pasa si gano una subasta pero no puedo realizar el pago?

Si gana una subasta pero no puede realizar el pago, es esencial que se comunique con Sotheby's lo antes posible para discutir...
Leer más

Shipping Options

¿Puedo organizar mi propio envío para los artículos comprados?

Sí, tiene la flexibilidad de organizar su propio envío para los artículos comprados. Sotheby's ofrece varias opciones de envío para atender...
Leer más

Shipping Insurance

¿Se incluye seguro para los artículos durante el envío?

Sí, Sotheby's proporciona un seguro para los artículos durante el envío. Entendemos la importancia de salvaguardar las pertenencias valiosas...
Leer más

Item Damage

¿Qué pasa si recibo un artículo dañado?

Si recibe un artículo dañado de Sotheby's, nos comprometemos a solucionar el problema lo antes posible. Entendemos la importancia de entregar...
Leer más

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Sotheby's

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Sotheby's. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.
¿Fue útil esta páginasiNecesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!