¿Cómo soluciono un error en mi reserva con Spirit Air?

Volar con Spirit Air puede ser una experiencia gratificante, la parte más difícil es reservar su viaje. Asegurándose de tener los días y la hora de salida correctos, compra su asiento asignado, si corresponde. Puede seleccionar entre automóvil, hotel, crucero o un paquete completo de vacaciones. Elegir un vuelo te ofrece las opciones de ida, ida y vuelta o ciudad múltiple. Hay muchas posibilidades, ¿y qué pasa si elige las opciones incorrectas? ¿Una manera en lugar de ida y vuelta, o pones las fechas equivocadas? Esta guía le mostrará que no hay necesidad de entrar en pánico. Todo lo que necesita saber es cuánto tiempo le da Spirit Air para modificar su reserva. Esto ayuda a mantener al mínimo cualquier cargo o tarifa adicional.

¿Hace cuánto tiempo reservó y cuándo lo cambiará?

1. Si reservó su reserva con 7 días o más de anticipación a la fecha de salida programada y la modifica dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, no se aplicará ningún cargo si modifica su reserva en línea. Hay tarifas adicionales si llama a Spirit Air y hace que lo cambien.
2. Sin embargo, si lo reservó con menos de 7 días de anticipación a su fecha de salida y necesita cambiarlo, habrá un ajuste en las tarifas que se determinarán según las nuevas opciones que seleccione. La tarifa por las modificaciones realizadas en línea es de $ 90 por cliente, por reserva.

Futuros créditos de viaje y vales

1. Se le otorgará un Crédito de viaje futuro, que se utilizará dentro de los 60 días para reservar cualquier viaje disponible, si su nueva tarifa es inferior a su reserva original. Pero si su nueva reserva es más que la original, deberá pagar la diferencia, así como los impuestos y tasas gubernamentales.
2. Si necesita cancelar su reserva en línea, se le otorgará un cupón de $ 10 por trayecto, un máximo de $ 20 para un viaje de ida y vuelta, que se aplicará a viajes futuros si el cargo de cancelación es mayor que la reserva.

Hacer los cambios en línea

1. Vaya a spirit.com y haga clic en la pestaña Mis viajes.
2. Ingrese el apellido del pasajero y el código de confirmación, luego haga clic en continuar.
3. Debería poder ver una lista de opciones que van desde asientos, comidas a bordo y bolsas adicionales. Haga clic en la flecha hacia abajo para expandir la opción apropiada y agregarla a su nueva reserva.
4. Si el sistema no le permite realizar algunas modificaciones necesarias, como la fecha de la reserva, comuníquese con el servicio al cliente aquí para obtener ayuda. También pueden ayudarlo si tiene preguntas sobre su reserva.