Este artículo describe lo que debe hacer si pierde su conexión en un vuelo de Spirit Airlines. Se proporciona una descripción de los primeros pasos que debe seguir después de perder la conexión, así como la política de conexión perdida de Spirit Airlines. También se dan instrucciones para solicitar un reembolso de Spirit Airlines.
Si reservó un vuelo de Spirit Airlines con escalas y perdió una de sus conexiones, debe saber cuáles son sus opciones. Lo primero que debe hacer es descubrir cómo puede llegar a su destino a tiempo. Si llega tarde a su destino o no puede tomar el resto de su viaje, puede intentar solicitar una compensación de Spirit Airlines si perdió la conexión debido a la aerolínea y no a usted mismo.
Si pierde su conexión de Spirit Airlines
Si pierde una conexión de Spirit Airlines, vaya al escritorio de Spirit Airlines y hable con los empleados allí. Pregúnteles si pueden intentar encontrar otro vuelo para que pueda terminar su viaje. Es posible que no puedan hacer nada para ayudar, pero cuanto antes comience el proceso, mejor.
Política de conexión perdida de Spirit Airlines
Si la conexión perdida es culpa de la aerolínea y usted no vive en el área, Spirit Airlines puede pagarle una habitación de hotel, así como el transporte terrestre desde y hacia el hotel. También pueden proporcionarle cupones de comida. Sin embargo, la aerolínea deja en claro que estas ofertas, si se hacen, son una cortesía y no un requisito.
Spirit intentará reservarle otro vuelo de Spirit Airlines si es posible. Si no hay un vuelo de Spirit disponible, la aerolínea podría intentar reservarlo en otra aerolínea. Sin embargo, no lo hace de manera habitual y no tiene acuerdos de cambio de reserva con ninguna otra aerolínea. Solo considerará hacer esto si la conexión perdida no fue su culpa.
Cómo hacer una solicitud de reembolso
Debido a que Spirit Airlines no otorga compensación de forma rutinaria por conexiones perdidas, no hay garantía de que cumpla con su solicitud. Para averiguarlo, comuníquese con el servicio al cliente de Spirit Airlines y pregúnteles. Tienen una línea de asistencia telefónica, asistencia por correo electrónico y un servicio de asistencia en línea.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Spirit Air para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si perdí mi vuelo de conexión en Spirit Air? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.