En una palabra:Si tiene un plan Premium, Duo o Spotify Family, puede cancelar su suscripción paga completando un formulario o iniciando sesión en su cuenta. Después
¿Tienes un plan Premium, Duo o Spotify Family? Puedes cancelar tu suscripción paga de Spotify en solo unos pocos pasos. Le proporcionaremos una guía paso a paso sobre cómo cancelar su suscripción a Spotify. Hay dos formas de cancelar su cuenta paga, que analizaremos en esta guía. Ya no puedes descargar música sin un plan pago, pero aún puedes escuchar tu lista de reproducción aleatoria y con anuncios. Continúe leyendo si aún desea cancelar.
Hay dos formas de cancelar su cuenta paga con Spotify: completando un formulario o iniciando sesión en su cuenta. Para completar un formulario, utilice este enlace: https://www.spotify.com/us/signed-out/cancel/
Verá una página Cancelar suscripción. Todo lo que tienes que hacer es completar los campos requeridos.
Después de enviar el formulario, Spotify le enviará un correo electrónico para confirmar la cancelación. Siga las instrucciones del correo electrónico para cancelar con éxito su suscripción paga. Después de la cancelación, volverás a "gratis" y aún podrás escuchar música, pero con funciones limitadas.
Otra forma de cancelar es iniciando sesión en su cuenta. Utilice los siguientes pasos a continuación.
Utilice este enlace: spotify.com/account
La siguiente página muestra su plan de Spotify. Desplácese hacia abajo y busque Administre su plan.
Tras la cancelación, aún podrá utilizar Premium hasta la próxima fecha de facturación y luego la cuenta cambiará a "gratuita" automáticamente. Aún puedes usar tu lista de reproducción en Spotify Free, pero puedes escucharla con anuncios.
Si tienes una familia Duo o Spotify, sigue los pasos anteriores y no olvides informar a tu pareja o familiares que cancelaste la cuenta de Spotify.
Tenga en cuenta que aún podrá conservar su cuenta incluso después de la cancelación. Sin embargo, Spotify también permite a los usuarios cerrar sus cuentas y eliminar permanentemente sus datos. Después del cierre, recibirá un correo electrónico con un enlace de reactivación en caso de que cambie de opinión acerca de cerrar su cuenta. Ya no podrás reactivar dentro de los siete días. Pasado este tiempo, tendrás que crear otra cuenta en Spotify si quieres volver a utilizar esta plataforma en el futuro. Si tiene preguntas sobre su cuenta de Spotify, no dude en ponerse en contacto con Atención al cliente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Spotify para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi cuenta de Spotify? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.