Puede usar su membresía de socio de Starbucks siguiendo algunos pasos. Puede descargar la aplicación de teléfono inteligente Starbucks y usar su tarjeta de plástico o la tarjeta digital asociada. Si necesita ayuda, puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente por teléfono, correo electrónico, Facebook, Twitter o la mesa de ayuda.
El proceso de actualización de su membresía de Starbucks Partner es simple y puede completarlo rápidamente. Siga estos pasos para usar su tarjeta Starbucks Partner en su teléfono inteligente.
1. Iniciar sesión en la información de mi socio
Siga estos pasos para iniciar sesión desde las redes de Starbucks
yo). abra el Partner Hub
ii). Busque la pestaña 'Beneficios' bajo el encabezado de opción 'Mi pago y tiempo libre'
iii) Haga clic en la opción 'Información de mi socio utilizando el número y la contraseña de su socio. Use el enlace 'Olvidé mi contraseña / Usuario por primera vez'.
Iniciar sesión fuera de la red Starbucks
yo). Abra el sitio web de socios de Starbucks con su nombre de usuario global y contraseña
ii). Haga clic en 'Información de mi socio en' Mis beneficios y pago 'y en el enlace' Ir a Mis beneficios y pago '.
iii) Use el número y la contraseña de su socio para iniciar sesión en 'Mi información de socio'. Si está iniciando sesión por primera vez, use el enlace 'Olvidé mi contraseña / Usuario por primera vez'.
Iniciar sesión desde la computadora portátil de la tienda
yo). Abra el portal de la tienda
ii). Haga clic en la pestaña 'Autoservicio de socios'
iii) Haga clic en el enlace 'Información de mi socio'.
iv). Use su contraseña y número de socio para iniciar sesión en 'Mi información de socio'.
2. Obtenga su tarjeta de socio y el código de seguridad de la información de mi socio
El número de su tarjeta de socio tiene 16 dígitos y el código de seguridad tiene ocho dígitos. Haga clic en el enlace 'Tarjeta de socio' para recuperarlos.
3. Registre la tarjeta de socio para My Starbucks Rewards
Puede completar este proceso con su tarjeta de plástico o aplicación móvil. Con la opción de aplicación móvil, debe seguir estos pasos:
yo). Descargue la aplicación en su teléfono inteligente
ii). Cree una nueva cuenta o inicie sesión en una existente
iii) Complete los campos de registro
iv). Haga clic en la opción 'Agregar una tarjeta Starbucks' o 'Agregar una tarjeta'.
v) Ingrese su número de tarjeta de socio y código de seguridad
vi). La imagen de la tarjeta de socio debe aparecer en su teléfono
vii). Pague los artículos usando la imagen de la tarjeta y el código de barras
La opción de tarjeta de plástico
yo). Busque el enlace en la página 'Información de mi socio' y haga clic en él.
ii). Inicie sesión y agregue su tarjeta de socio a la cuenta. Si no tiene una cuenta, cree una nueva
iii) Suscríbase para conocer las ofertas especiales y las novedades
Contactando al equipo de soporte
Si necesita ayuda para activar su membresía de socio de Starbucks, puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente para obtener ayuda. La mejor manera de contactar a Starbucks es por teléfono. Es la única opción que le permite hablar directamente con un agente de soporte. Es rápido y confiable.
El soporte por correo electrónico es la mejor opción cuando no tiene prisa por hablar directamente con un agente. Envíeles un correo electrónico detallado y se pondrán en contacto con usted lo antes posible. Por lo general, debe intercambiar algunos correos electrónicos antes de obtener la asistencia que necesita.
Facebook y Twitter también son excelentes opciones. Son perfectos si no te importa buscar ayuda en público. Le permiten obtener las opiniones de otros clientes.
Considere consultar la mesa de ayuda antes de explorar otras opciones. Tiene respuestas a las preguntas más comunes, recordatorios y consejos específicos. En la mesa de ayuda, aprende tanto del equipo de servicio al cliente como de otros clientes de Starbucks.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Starbucks para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo activo mi membresía de Starbucks Partner? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.