TJ Maxx hace que sea muy conveniente para usted devolver cualquier artículo que le envíen, ya que proporcionan etiquetas de devolución para cada artículo con su entrega. Puede devolver los artículos por correo y dejarlos en cualquier lugar de entrega de UPS o llevarlos a una tienda física y recibirá su reembolso en unas pocas semanas. Antes de devolver cualquier artículo a una tienda local que se compró en línea, consulte arriba para averiguar qué artículos no se pueden devolver a una tienda.
TJX es la empresa matriz de una cadena de grandes almacenes, como TJ Maxx, Home Goods, Marshall's, Sierra y Home sense en los EE. UU., TX Maxx en el Reino Unido y Winners en Canadá. Si bien todas estas tiendas tienen sus propias políticas de devolución, son básicamente las mismas. Si desea saber cómo obtener un reembolso en las tiendas TJX, este artículo puede ayudarlo.
Marshall's le permite devolver la mayoría de los artículos dentro de los 30 días posteriores a la compra con o sin recibo. Sin embargo, no puede obtener un reembolso en efectivo sin un recibo; por el contrario, solo obtendrá un crédito que podrá utilizar para la compra de productos de la tienda. Si está devolviendo prendas de vestir, no deben haber sido usadas y deben estar en las mismas condiciones en las que estaban cuando las compró o su reembolso puede ser denegado.
Puede devolver los artículos comprados en línea dentro de los 40 días posteriores a la compra de acuerdo con la política de reembolso de la tienda TJ Maxx. Sin embargo, las compras realizadas en una tienda física deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Esta tienda también le permite devolver artículos sin un recibo por el cual se le emitirá un crédito de la tienda.
TJ Maxx ofrece dos formas de devolver artículos, puede devolverlos por correo en línea o en una tienda TJ Maxx en tierra. Tenga en cuenta que sus artículos devueltos deben recibirse dentro de los 40 días posteriores a la fecha de compra. A diferencia de otras tiendas que hacen necesario imprimir una etiqueta de envío para los artículos devueltos, TJ Maxx ya le proporciona etiquetas de envío de devolución para cada artículo cuando se le envía su pedido.
Para devolver un artículo por correo, siga estos pasos:
Los artículos volverán a la tienda y recibirá su reembolso dentro de cinco a siete días hábiles.
Nota: se deducirá de su reembolso una tarifa de envío y manipulación de $ 9.99.
Para evitar la tarifa de devolución, puede dejar su paquete en cualquier tienda TJ Maxx.
Para obtener más ayuda, haga clic aquí para comunicarse con un agente de soporte .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como TJ Maxx para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso de TJ Maxx? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.