Si planeas hacer un pedido para el evento Black Friday en Target, puedes hacerlo en línea o en una tienda local. Después de realizar su pedido, puede rastrearlo hasta que lo reciba. Si tiene algún problema, comuníquese con el equipo de servicio al cliente por teléfono, chat en vivo, correo electrónico, Twitter o Facebook.
El Black Friday es el día de compras más importante del año y Target es uno de los mejores lugares para ir de compras. Puede realizar su pedido para el evento Target Black Friday en línea o en la tienda.
Realización de un pedido con entrega el mismo día
Hay varias formas de realizar un pedido con la opción de entrega el mismo día. Incluyen:
1. Uso de la página de inicio de Entrega el mismo día en el sitio web
2. Elegir la pestaña "Para llevar" en la aplicación
3. Elegir la opción Entrega el mismo día al comprar en el sitio web
Opciones de envío
Target tiene algunas opciones de envío para adaptarse a diferentes necesidades. Las opciones varían según el artículo que compró.
1. Envío estándar
El envío estándar es la opción predeterminada. Los artículos se pueden entregar dentro de los tres a cinco días hábiles posteriores al envío de su pedido.
2. Envío Express
Con esta opción de envío, su pedido se entregará dentro de un día hábil después del envío.
3. Envío en 2 días
Esta opción de envío está disponible para artículos específicos. Se entregan dentro de los dos días hábiles posteriores al envío.
Seguimiento de su pedido
En la aplicación
1. Acceda a la aplicación y elija el icono de su nombre
2. Haga clic en "Compras".
3. Busque y haga clic en el pedido que desea rastrear
4. Busque la sección con sus detalles de seguimiento
En el sitio web
1. Inicie sesión en su cuenta y busque el pedido correspondiente.
2. Haga clic en el pedido que desea rastrear.
3. Elija el estado de la pista
Ponerse en contacto con el equipo de soporte
Hay muchas formas de comunicarse con el equipo de servicio al cliente si necesita ayuda para hacer su pedido para el evento Target Black Friday . Los agentes de soporte pueden ayudarlo con cualquier otro problema.
La mejor manera de comunicarse con Target es por teléfono. Se le conectará con un agente de soporte que puede indicarle la solución más relevante para sus problemas. Cuando hable con un agente de servicio al cliente, tenga claro la naturaleza de su problema y el tipo de ayuda que espera recibir. Lo dirigirán a una solución relevante lo antes posible. La mayoría de los clientes tienen que llamar varias veces antes de recibir ayuda.
La opción de chat es una buena alternativa a la asistencia telefónica. Es rápido, conveniente y la única otra forma de hablar directamente con un agente de servicio al cliente.
Utilice la opción de correo electrónico del cliente si hablar directamente con un agente no es una opción. Envíe a los agentes de soporte un breve correo electrónico con los detalles de su problema y el tipo de soporte que necesita. Ellos le responderán por orden de llegada. Es posible que deba enviar varios correos electrónicos de ida y vuelta antes de obtener las respuestas que necesita.
El identificador de Twitter y la página de Facebook pueden ser excelentes opciones de soporte para los clientes a los que no les importa pedir ayuda en público. Es probable que obtenga una respuesta rápida. Los agentes de soporte pueden indicarle que se comunique con ellos por teléfono o correo electrónico si no pueden ayudarlo en Facebook o Twitter.
Considere buscar ayuda en el foro de ayuda antes de probar otras alternativas. Hay muchas páginas de ayuda con respuestas a preguntas comunes y temas específicos. El foro de ayuda facilita la obtención de respuestas tanto de los agentes de soporte como de otros clientes.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Target para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un pedido para el evento Target Black Friday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.