A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos y 26 segundos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Saturday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Press 1 · Help with an existing order, press 1. Need help placing an order, press 2. Password reset, press 3. Help with something else, press 4. · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Direct to a human · Enter your entire card number or account ID, then press pound. · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Target a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Target para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Target lo saluda: Guest Relations - Store experience, questions about merchandise, or coupons, press 1. For registry or lists, press 2. For Target orders, press 3. For gift cards, credit cards, third-party debit cards, press 4. For info on how to become a vendor, press 5.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2, then 1 then 1
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Target y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Hi. Thanks for calling Target guest relations.
If you are calling about a store experience or have questions about merchandise or coupons, press one.
Registry or lists, press two. Target dot com order, press three."
Extracto de una llamada con Target
Tuesday, January 9, 2024 2:10 PM
El primer menú del teléfono.
"Thanks for calling Target guest relations.
If you are calling about a store experience or have questions about merchandise or coupons, press one.
Registry or lists, press two.
Target dot com order, press three.
Target credit or debit cards, Target gift cards, or third party credit cards, press four.
Looking for information on how to become a vendor with Target? Press five.
To hear that again, press pound."
Extracto de una llamada con Target
Monday, December 2, 2024 10:34 PM
Después de presionar 1
"To hear that again, press pound. To return to the main menu, press nine.
Registry or list for questions about a Target store experience, press one.
For questions about your Target dot com order, including placing or tracking an order, or for item availability, press two."
Extracto de una llamada con Target
Thursday, December 12, 2024 6:03 AM
Después de presionar 4
"If you're calling about Target credit and debit cards, press one.
Questions about the credit application process, press two."
Extracto de una llamada con Target
Monday, July 15, 2024 2:25 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Target opera el centro de llamadas para este 800-440-0680 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Saturday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 2819 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Target antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Target (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Target dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Target es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 38 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 2819 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Saturday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre en Wednesday, que es un 1203% más larga que el mínimo.Como puede ver, hay más fluctuaciones en el tiempo de espera a lo largo de la semana que en el volumen de llamadas.
En resumen, el mejor día para llamar al Target es el Saturday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Target contrata personal en Saturday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Las personas que llamen a uno de los números de servicio al cliente de Target pueden tener preguntas sobre tarjetas de crédito, tarjetas de regalo, estado de pedidos o políticas de devolución. Llamé al número 800-440-0680 de Target porque quería saber cuánto tiempo tiene una persona que recibe un regalo de Target para devolverlo si no está satisfecha con él. Como compraría regalos antes del día de Navidad, necesitaba saber si el período de devolución comienza el día de la compra o el día que entrego el regalo.
Al llamar al número de servicio al cliente, el sistema automatizado de respuesta de voz me saludó con un "Gracias por llamar a Target Guest Relations". El sistema me dio la opción de escuchar la información en español.
El menú ofrecía las siguientes opciones: Para experiencia en la tienda, preguntas sobre mercancías o cupones, presione uno. Para registro o listas, presione dos. Presione tres para pedidos de Target.com y cuatro para tarjetas de crédito o débito, tarjetas de regalo y tarjetas de crédito de terceros. Aquellos interesados en convertirse en proveedores pueden presionar 5. Para escuchar la información nuevamente, puedo presionar la tecla (#).
Decidí presionar dos y escuché sobre las prácticas de privacidad y cómo optar por que la empresa no comparta información personal. El sistema dijo que la compañía podría grabar mi llamada y luego se reprodujo algo de música brevemente.
Luego escuché: "Gracias por llamar a los servicios de tarjetas de regalo". Le dije al representante que no estaba tratando de comunicarme con los servicios de tarjetas de regalo pero que esperaba que pudieran ayudarme. Les pregunté cuánto tiempo tiene una persona para devolver un regalo de Target. Les dije que planeaba comprar algunos regalos de Navidad y quería saber cuánto tiempo tiene el destinatario para devolver un regalo si es necesario.
El asociado me explicó que el tiempo de devolución de regalos para las fiestas comienza el 25 de diciembre, que era toda la información que necesitaba. Le agradecí al asociado. Sin embargo, me pidió mi nombre, apellido y dirección de correo electrónico. Compartí mi nombre con ella pero decidí no compartir mi dirección de correo electrónico. No veía el sentido de darle información personal adicional ya que tenía una simple pregunta sobre devoluciones. No hubo necesidad de que la empresa se pusiera en contacto conmigo para nada más.
La llamada al número de servicio al cliente de Target fue típica de lo que esperaba. Tuve que soportar el menú que me pedía que presionara un número para recibir ayuda. Aún así, me alegré de poder hablar con un asociado de servicio al cliente que podría responder mis preguntas rápidamente. En general, fue una buena decisión.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Por qué los clientes llaman a Target
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Target, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Inicie sesión en su cuenta de Target si desea fusionar sus cuentas. Seleccione Administrar mi cuenta. Desplácese hacia abajo hasta la sección Tipo de cuenta, luego haga clic en Fusionar cuentas. Se le pedirá que ingrese su nombre de usuario, contraseña e inicio de sesión para la cuenta que desea fusionar con la cuenta principal. Revise la información que se muestra, seleccione Transferir mi información y haga clic en Continuar. Confirme la información en su pantalla y elija Fusionar cuentas.
La tarjeta Target es una tarjeta de crédito minorista ofrecida por Target, una popular tienda departamental. Con la tarjeta Target, los clientes pueden disfrutar de diversos beneficios y recompensas al realizar compras en tiendas Target o en línea. Proporciona a los usuarios la comodidad de una tarjeta de crédito y al mismo tiempo ofrece beneficios exclusivos, como un 5% de descuento en cada compra, envío gratuito en pedidos en línea y un período de devolución extendido. La tarjeta Target también permite a los clientes administrar la cuenta de su tarjeta en línea, ver el historial de transacciones, realizar pagos y programar alertas. Es una excelente opción para los compradores habituales de Target que desean ahorrar dinero y obtener beneficios adicionales mientras compran.
Target REDcard es una tarjeta de pago ofrecida por Target que brinda diversos beneficios a sus usuarios. Está disponible tanto como tarjeta de débito como de crédito. La REDcard permite a los clientes ahorrar un 5% en cada compra realizada en las tiendas Target y en el sitio web de Target. Además, los titulares de tarjetas disfrutan de envío gratuito para pedidos en línea, ventana de devolución ampliada y acceso exclusivo a ofertas y promociones especiales durante todo el año. La opción de tarjeta de débito está vinculada directamente a la cuenta corriente existente del cliente, mientras que la tarjeta de crédito brinda la opción de realizar compras a crédito, con una tasa de interés que se puede evitar pagando el saldo completo cada mes. La REDcard ofrece conveniencia, ahorros y beneficios adicionales, lo que la convierte en una excelente opción para los compradores frecuentes de Target.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Target pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Target y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema con paquete dañado: "I have a problem with my package; it's all crushed."
- De una llamada que dura 10m 45s, Dec 13, 2024 7:12 PM
Cancelar membresía: "I wanna cancel that three sixty circle membership."
- De una llamada que dura 22m 21s, Dec 10, 2024 7:11 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Target se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Target además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Select an option from the dropdown menu and an option for chat will come up
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Target ofrece esta opción.
Target Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Target responderá a su correo electrónico.
Target Servicio de atención al cliente en X (anteriormente Twitter)
Target, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Algunos equipos de atención al cliente, como el de Target, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Target Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Target a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Target, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Target. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Target porque 57,408 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-440-0680 incluyen Change order, Returns, Complaint, Make a purchase, Warranty claim y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Target al que llama tiene empleados de Arizona y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Target tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Target representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Target. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Target. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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