Tbdress Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Tbdress?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Tbdress. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos envíos internacionales a clientes de todo el mundo. En Tbdress entendemos que la moda no conoce fronteras y nos esforzamos...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Tbdress y obtenga una respuesta ahora.

Tbdress preguntas recientes de los clientes

I did not receive an email from TBdress about my order on February 26, 2024.

We're sorry to hear about this. Typically, Tbdress sends an email confirmation shortly after an order is placed. However, sometimes these emails can end up in your spam or junk mail folders, so we recommend checking these folders first. If you still cannot find the email, it's also possible that there may have been a typo when entering your email address. If neither of these cases apply, there might be a delay in the system or a temporary issue that prevented the email from reaching you. Please remember to ensure that your email account accepts emails from Tbdress to avoid such issues in future.
Preguntado Feb 28, 2024 11:54 PM

I need phone number to contact TBdress customer support

I'm sorry, but I'm unable to provide the phone number for Tbdress customer support. It's best to contact them directly via their website or by using the inbuilt customer support platform, where they can assist with your concerns promptly. They are always happy to help with any problems or concerns you may have regarding their products or services.
Preguntado Feb 28, 2024 11:51 PM

I need to track my order, order number 128305

We apologize, but as an assistant, we don't have the ability to directly track orders. For order number 128305, please log into your Tbdress account, go to 'My Orders' and choose 'Track Order'. This section will provide real-time updates on your order's status. If you still have trouble, it's best to reach out directly to Tbdress customer support. They will be able to track the order for you and provide any relevant information about your purchase.
Preguntado Feb 28, 2024 11:45 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Tbdress

Returns and Exchanges

¿Cómo devuelvo o cambio un artículo a Tbdress?

Este artículo describe cómo los clientes de TBdress pueden devolver o cambiar un artículo comprado recientemente. Entonces, si desea devolver un artículo...

¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado o defectuoso?

Si recibe un artículo dañado o defectuoso de Tbdress, comuníquese con su equipo de servicio al cliente lo antes posible para informar el...

¿Cuánto tiempo lleva procesar una devolución o cambio?

El tiempo de procesamiento para devoluciones o cambios en Tbdress generalmente demora entre 5 y 10 días hábiles a partir de la fecha en que se envía el artículo devuelto...

¿Puedo devolver o cambiar un artículo si le he quitado las etiquetas o etiquetas?

Desafortunadamente, Tbdress no acepta devoluciones ni cambios de artículos a los que se les hayan quitado las etiquetas. Las etiquetas y rótulos sirven...

Order Tracking

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido de Tbdress?

Como cliente, puede realizar un seguimiento del pedido de TBDress en línea siguiendo los pasos indicados anteriormente. El proceso es simple y conveniente. Tú...

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido con Tbdress?

Después de pedir su nuevo conjunto, puede realizar un seguimiento de los pedidos de TBDress para saber cuándo se envió y cuándo puede esperar la entrega...

Return Policy

¿Cuál es la política de devoluciones de Tbdress?

Tbdress tiene una política de devolución integral que garantiza la satisfacción del cliente. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla...

Return Shipping

¿Tengo que pagar el envío de devolución?

Sí, los clientes son responsables del costo de envío de devolución. TBDress no ofrece envío de devolución gratuito y requiere que los clientes...

Order Changes and Cancellations

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido una vez realizado?

Sí, puede cancelar o cambiar su pedido una vez realizado, pero solo si su pedido aún no ha sido enviado. Una vez realizado tu pedido...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago se aceptan en Tbdress?

Tbdress acepta varios métodos de pago para comodidad de los clientes. Actualmente, aceptamos pagos mediante las principales tarjetas de crédito, incluidas...

Shipping and Delivery

¿Cuál es el tiempo de entrega estimado para los pedidos de Tbdress?

El tiempo de entrega estimado para los pedidos de Tbdress depende de varios factores. Para el envío estándar, suele tardar entre 8 y 12 días laborables...

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, ofrecemos envíos internacionales a clientes de todo el mundo. En Tbdress entendemos que la moda no conoce fronteras y nos esforzamos...
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