GetHuman vincula a clientes de clientes de grandes empresas como TextNow. Proporciona guías que los clientes pueden usar para solucionar sus problemas de servicio por su cuenta. Es por eso que no solo entregamos guías de clientes para que los clientes resuelvan sus problemas de servicio sino que también nos ponemos en contacto con representantes de la compañía.
Las compañías de telecomunicaciones permiten una comunicación fluida y fácil entre una persona y el destinatario. Independientemente de en qué parte del mundo se encuentre, la tecnología ha permitido transferir mensajes a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto. Y lo bueno de las agencias de telecomunicaciones modernas es la provisión de servicios de redes de alta velocidad, con la red 5G ya en juego.
TextNow es un servicio de Protocolo de voz sobre Internet cuyos clientes pueden enviar mensajes de texto y llamar a cualquier número en los EE. UU. O Canadá. Proporciona números de teléfono a los suscriptores, que pueden usar en cualquier teléfono inteligente, computadora de escritorio o tableta con conexión a Internet. Con la aplicación TextNow, los suscriptores pueden obtener un servicio telefónico gratuito sin facturas telefónicas.
¿Te has encontrado en una situación en la que quieres darle tu número de teléfono de TextNow a un amigo, pero no puedes recordarlo? Esto no debería preocuparte. Hay una manera simple de averiguar su número de teléfono. Sigue leyendo para saber cómo.
El proceso
Para verificar su número, puede hacerlo a través de la aplicación TextNow. Pero primero, asegúrese de estar ejecutando la última versión de la aplicación. Los pasos pueden variar según el dispositivo que esté utilizando, así que aquí hay un desglose de los procesos.
Para usuarios de iOS TextNow:
Para iOS TextNow Classic:
Los usuarios de Android pueden:
Todavía puede comunicarse con el equipo de atención al cliente si la guía anterior no funciona. TextNow brinda atención al cliente a través de:
Los suscriptores pueden chatear en vivo con agentes de TextNow para expresar sus problemas. El personal que administra las ventanas de chat puede ayudar con problemas de servicio del dispositivo, como los números de TextNow. Para acelerar el proceso, debe ser lo más preciso posible al enviar su problema. Como está chateando con un representante de servicio en vivo, puede estar seguro de obtener soporte en tiempo real.
TextNow presenta una página de ayuda en línea y un foro de preguntas frecuentes para clientes donde los clientes pueden navegar a través de los temas de ayuda disponibles y seleccionar uno para comunicarse con un representante de servicio. El agente lo guiará a través de los pasos para encontrar su número TextNow. En caso de falta de comunicación integral, el personal puede cambiar a correo electrónico para obtener más ayuda. La mesa de ayuda en línea es una excelente manera de mantener un registro de su comunicación para uso futuro.
A través de la plataforma de Twitter , puede chatear con un miembro del personal que luego lo ayudará con su problema de número. Dado que la plataforma de redes sociales es pública, los agentes pueden atender su problema rápidamente debido a la atención de los ganadores del problema.
TextNow tiene presencia en las redes sociales en Facebook para ayudar con problemas de servicio al cliente. El equipo de soporte monitorea constantemente las páginas para responder a los problemas del cliente y brindar asistencia cuando sea necesario. Aunque la plataforma es bastante privada, aún puede obtener ayuda del departamento de atención al cliente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como TextNow para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo saber cuál es mi número en TextNow? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.