Cuando se trata de cambiar su cuenta principal de Time Warner, no debería tener ningún problema. Puede iniciar sesión en la página de Spectrum y hacer algunos cambios en su cuenta. Alternativamente, puede contactar al representante de atención al cliente para ayudarlo a cambiar sus cuentas.
¿Cómo cambio el contacto principal de mi cuenta de Time Warner?
Time Warner Cable, conocido popularmente como TWC, era una compañía de televisión en los Estados Unidos antes de ser vendida a Charter Communications. La compañía ocupó el segundo lugar detrás de Comcast en términos de ingresos. Por el momento, el TWC ahora es Spectrum. Los clientes actuales de Time Warner Cable pueden acceder a sus cuentas a través de Spectrum.
Con Spectrum, puede disfrutar de muchos servicios como Spectrum Internet, Spectrum TV y Spectrum Voice, entre otros. Para Internet, la compañía le proporciona un módem gratuito y acceso a miles de puntos de acceso Wi-Fi sin siquiera firmar ningún contrato. Los servicios de voz vienen con opciones inteligentes para móviles para ahorrarle hasta $ 40 de descuento en la factura mensual del móvil. Cuando se trata de la TV, puede ver sus programas y programas favoritos mientras viaja o en casa usando la aplicación Spectrum TV.
Para acceder a estos servicios, deberá crear una cuenta con la compañía proveedora de servicios. Pero, ¿cómo cambio el contacto principal de mi cuenta de Time Warner? Aprendamos más sobre los pasos necesarios para cambiar la cuenta principal de Time Warner.
¿Puedo cambiar mi correo electrónico principal a otra cuenta de Time Warner Cable?
La respuesta correcta es sí. TWC le permite cambiar su cuenta creando una cuenta secundaria. Pero la nueva cuenta probablemente se verá como la cuenta principal de TWC, aparte de algunos cambios en sus credenciales. En este caso, deberá llamar al agente de servicio al cliente de TWC para que lo ayude a cambiar su cuenta primaria por una cuenta secundaria.
Asegúrese de proporcionar al agente la información correcta sobre el nombre de usuario de su cuenta y otros datos personales. Después de cambiar sus cuentas, su nuevo correo electrónico se convertirá en su correo electrónico principal, mientras que la dirección de correo asignada originalmente se convertirá en secundaria.
Para confirmar que la cuenta es suya, TWC le enviará un mensaje de texto en su teléfono o correo electrónico. La información le informará sobre los cambios que realizó recientemente en su cuenta. Los cambios pueden incluir su contraseña, PIN, dirección de correo electrónico, dirección postal, código de seguridad, pregunta / respuesta de seguridad y su nombre en línea.
Esta información es esencial porque siempre le permitirá saber si otra persona que no sea usted tuvo acceso a su cuenta. Si no solicitó ninguno de los cambios mencionados anteriormente, puede permitir que el propietario de la cuenta principal se comunique con el representante de TWC para una acción inmediata.
¿Puedo crear cambios en línea?
Sí, es posible cambiar su cuenta principal de Time Warner iniciando sesión en su cuenta existente y realizando algunos cambios. Aquí se explica cómo proceder con el proceso:
Puede agregar nuevos usuarios a su cuenta
Para lograr este objetivo, debe iniciar sesión en el sitio web de TWC (o SpectrumBusiness.net) como usuario principal.
Tenga en cuenta que su proveedor de servicios le pedirá constantemente que verifique la información de su cuenta con el objetivo de realizar cambios en la configuración de su cuenta.
Actualice el permiso del usuario restableciendo la contraseña o eliminando el usuario
Los dos métodos lo ayudarán a hacer algunos ajustes en su cuenta y finalmente crear una cuenta secundaria para reemplazar la cuenta principal.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Time Warner para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio el contacto principal de mi cuenta de Time Warner? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.