Cancelar cuentas con cualquier compañía puede ser confuso. Si desea cancelar su cuenta y suscripciones con TransUnion, siga estos pasos para hacerlo correctamente cada vez.
TransUnion es una agencia estadounidense de informes de crédito para consumidores. Operando en más de 30 países en todo el mundo, con más de 200 millones de personas en los archivos, la compañía recopila información de crédito de los ciudadanos. Las personas pueden pagar una tarifa a TransUnion para ver su puntaje de crédito o ver una copia de su informe de crédito. Es importante verificar ocasionalmente su informe de crédito para asegurarse de que no haya inexactitudes en el archivo. La información incorrecta en su informe de crédito puede dañar su crédito y debe resolverse de inmediato.
Muchos clientes se registran accidentalmente en un informe de crédito mensual cuando solo tenían la intención de ver su informe una vez. Si tiene una cuenta TransUnion y desea cancelarla, siga uno de los dos métodos descritos a continuación.
Ir a www.transunion.com
En la esquina superior derecha, seleccione 'Inicio de sesión de miembro'.
Inicie sesión en su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.
En la esquina superior derecha, seleccione 'Soporte'.
Seleccione "Administrar sus suscripciones" en la parte superior de la página.
Siga las instrucciones para cancelar su suscripción.
Recibirá un correo electrónico confirmando la cancelación.
Si tiene dificultades para cancelar su cuenta en línea, puede llamar al equipo de atención al cliente de TransUnion. Deberá proporcionar sus datos de contacto para confirmar su identidad, como el nombre de usuario de su cuenta. El agente de servicio al cliente puede intentar tentarlo con ofertas para mantener su cuenta abierta. Asegúrese de ser cortés pero firme en su solicitud de cancelación. Solicite una confirmación por correo electrónico de que la cuenta ha sido cancelada. Mantenga al agente de servicio al cliente en línea hasta que reciba y revise el correo electrónico. No olvide preguntar al agente de servicio al cliente si ha cancelado a tiempo para evitar la tarifa del próximo mes o si aún se le cobrará.
TransUnion tiene un correo electrónico de atención al cliente en el que puede escribir y solicitar la cancelación de su cuenta. Tenga en cuenta que este proceso llevará más tiempo, ya que TransUnion podría tardar varios días en responder. Además, será necesario verificar su identidad, lo que también puede retrasar el proceso. Elija esta opción solo si tiene suficiente tiempo antes de que le cobren la tarifa del informe de crédito del próximo mes.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como TransUnion para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi cuenta TransUnion? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.