¿Cómo obtengo un reembolso de Travelocity?

Al planificar unas vacaciones, Travelocity es un excelente sitio web que lo ayudará a obtener excelentes tarifas en vuelos, hoteles y autos de alquiler, pero a veces los planes cambian y necesita cancelar su reserva. Al solicitar un reembolso, desea saber qué esperar. ¿Cómo se obtiene un reembolso de Travelocity? Puede obtener más información sobre la política de reembolso de Travelocity comunicándose con el servicio de atención al cliente aquí y a continuación encontrará información sobre la política de reembolso de Travelocity.

Solicitar un reembolso a Travelocity

Al solicitar un reembolso, tenga en cuenta que el monto de su reembolso y el cronograma pueden variar según el tipo de reserva que tenga. Por ejemplo, si cancela un hotel, el reembolso puede ser diferente al de cancelar un auto de alquiler.

Reembolsos de vuelos

Si cancela un vuelo a través de Travelocity, tenga en cuenta lo siguiente:

1. Algunos vuelos son elegibles para un reembolso completo si cancela dentro de las 24 horas posteriores a realizar su reserva.
2. Si reservó un vuelo que no es reembolsable, aún puede solicitar que se aplique un crédito de vuelo a un vuelo futuro.

Reembolsos de hoteles

Si reservó un hotel a través de Travelocity, aquí hay algunas cosas que necesita saber sobre los reembolsos si tiene que cancelar su reserva:

1. Si cancela su reserva antes de la fecha límite, la mayoría de los hoteles le darán un reembolso completo.
2. Las habitaciones de hotel no reembolsables no se pueden cancelar para créditos futuros. Puede intentar comunicarse directamente con el hotel para ver si trabajarán con usted; sin embargo, los reembolsos de habitaciones no reembolsables se realizan caso por caso.

Paquetes vacacionales

Si reservó un paquete de vacaciones a través de Travelocity, la política de reembolso establece:

1. Si han pasado menos de 24 horas desde que reservaste tu paquete de viaje, puedes cancelarlo y obtener un reembolso completo.
2. Las cancelaciones después de 24 horas podrían generar cargos por parte de hoteles, empresas de alquiler de autos o vuelos. Esas tarifas se deducirán de su reembolso.

Alquiler de coches

Su alquiler de automóvil prepago puede ser elegible para un reembolso. Verifique los detalles de su contrato de alquiler, referencia a reembolsos, tarifas y plazos para cancelar y obtener un reembolso.

Cómo solicitar un reembolso en Travelocity

Si necesita solicitar un reembolso a Travelocity para una reserva, llame a atención al cliente aquí para cancelar su reserva y solicitar un reembolso. El representante de servicio al cliente le ayudará a procesar su solicitud y le informará sobre cualquier cargo que pueda deber por cancelar su reserva. Si tiene una exención de vacaciones de Travelocity, infórmeselo también al representante. Con la exención, Travelocity pagará los cargos de cancelación que usted deba.

Más información sobre reembolsos

1. Travelocity puede tardar hasta 24 horas en procesar su solicitud de reembolso.
2. El reembolso se aplicará a su método de pago original.
3. Recibirá un correo electrónico de Travelocity detallando su reembolso y notificándole cualquier tarifa que pueda deducirse del monto del reembolso.
4. Si utilizó puntos para su reserva, los cargos por cancelación se deducirán de su saldo de puntos.

Puede solicitar un reembolso a Travelocity cuando sus planes cambien y necesite cancelar sus reservas. Los reembolsos dependerán de la aerolínea, el hotel o la empresa de alquiler de coches con la que hayas reservado. Para obtener más información y asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Travelocity aquí .