En una palabra:TurboTax ofrece dos servicios para los contribuyentes: Live Assisted y Live Full Service. Ambos servicios brindan ayuda tributaria ilimitada, pero Live Full Service también brinda un experto en impuestos que se adapta a su situación. La opción Live Full Service incluye ayuda con la revisión final, garantías aprobadas por expertos y auditorías y soporte durante todo el año. Esta guía explica cómo obtener asesoramiento fiscal de TurboTax, incluido iniciar sesión, elegir un servicio y conectarse con un experto en impuestos.
TurboTax ofrece dos productos diferentes para los contribuyentes: Live Assisted y Live Full Service. Ambos servicios ofrecen ayuda fiscal ilimitada para los clientes, pero con Live Full Service, obtienes un experto en impuestos que se adapta a tu situación fiscal. Si aprovecha cada uno de los servicios, también obtendrá ayuda con su revisión final, garantías aprobadas por expertos y auditorías y soporte durante todo el año por parte de expertos en impuestos. Elija el Servicio Completo en Vivo si desea un experto que también complete y presente su declaración de impuestos en tiempo real. Utilice esta guía para obtener asesoramiento fiscal de TurboTax.
Tenga en cuenta que TurboTax Live está disponible solo para clientes en línea. No puede utilizar el servicio cuando utiliza el software de escritorio TurboTax. Asegúrate de haber iniciado sesión también en el sitio web oficial de TurboTax.
Puede comenzar de forma gratuita y explorar lo que TurboTax puede hacer por usted. Sólo pagarás cuando utilices un servicio.
Simplemente marque las casillas que le correspondan. Puedes hacer clic en que quieres que un experto haga tus impuestos o revisar todo al final si prefieres un Servicio Completo en Vivo.
Siga las instrucciones en pantalla sobre cómo obtener ayuda de TurboTax.
Puede hacer clic en "Comparar opciones" para ver qué ofrecen los dos servicios y tomar una decisión informada. Una vez que hayas iniciado sesión, simplemente elige un servicio TurboTax para obtener ayuda.
¿Comenzaste con un producto TurboTax diferente? Puedes cambiar a TurboTax Live y obtener asesoramiento fiscal volviendo a iniciar sesión en tu cuenta.
Otra forma de obtener ayuda tributaria de TurboTax es tocando el botón flotante "Ayuda en vivo" cuando inicia sesión en su cuenta.
Esta opción se encuentra en la parte superior de la ventana de chat.
Escriba un área temática o ingrese su pregunta sobre impuestos.
Si desea obtener ayuda más personalizada de TurboTax, le recomendamos registrarse en Live Full Service. El servicio lo conectará con un verdadero experto en impuestos que podrá reunirse con usted tan pronto como esté listo, conocer su situación fiscal y trabajar con usted en tiempo real en la presentación de sus impuestos. El experto revisará todo al final; También puede trabajar con este mismo experto cuando presente su declaración de impuestos para el próximo año. Si tiene más preguntas sobre cómo presentar sus declaraciones de impuestos en TurboTax, comuníquese con Atención al cliente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como TurboTax para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Turbotax ayuda con el asesoramiento fiscal? ¿Cómo obtengo su ayuda? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.