UK Mail Preguntas y respuestas del cliente

Respuestas a problemas comunes

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El número de teléfono de atención al cliente de UK Mail es la mejor manera de comunicarse con ellos y resolver problemas. Si bien puede haber una espera, podrás hablar con un ser humano real.

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Principales preguntas y respuestas

Asegúrese de consultar la respuesta completa a su pregunta que figura a continuación. Hemos escrito guías detalladas paso a paso incluso para los problemas de servicio al cliente más complejos de UK Mail.

¿Puedo rastrear mi paquete? Sí, puede rastrear su paquete con UK Mail. Ofrecemos un servicio de seguimiento conveniente y fácil de usar que le permite monitorear... Leer más

¿Cuáles son las opciones de entrega disponibles? UK Mail ofrece una variedad de opciones de entrega convenientes para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes. Para entregas estándar, los clientes pueden elegir... Leer más

¿Cuánto suele tardar la entrega? Los plazos de entrega con UK Mail pueden variar según el servicio seleccionado y el destino. Para entregas en el Reino Unido continental, el estándar... Leer más

¿Ofrecen seguro por paquetes perdidos o dañados? Sí, ofrecemos cobertura de seguro para paquetes perdidos o dañados. En UK Mail, entendemos la importancia de proteger sus valiosos... Leer más

¿Existe un límite máximo de peso o tamaño para los paquetes? Sí, existen límites máximos de peso y tamaño para los paquetes cuando se utilizan los servicios de correo del Reino Unido. El límite de peso máximo para un paquete es de 30kg.... Leer más

¿Ofrecen transporte marítimo internacional? Sí, UK Mail ofrece servicios de envío internacional. Entendemos que nuestros clientes tienen diversas necesidades de envío y nuestro objetivo es proporcionar... Leer más

¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar un pedido? Desafortunadamente, una vez realizado un pedido con UK Mail, no es posible cambiar la dirección de entrega. Esto se debe a que una vez realizado el pedido, para garantizar una entrega exitosa, es fundamental proporcionar la dirección de entrega correcta en el momento de realizar el pedido. Si hay un error en la dirección, se recomienda comunicarse con el remitente o el minorista de inmediato para ver si se puede realizar algún ajuste. En algunos casos, es posible que puedan interceptar el paquete y redirigirlo a la dirección correcta, pero esto no se puede garantizar. Siempre es mejor verificar la dirección de entrega antes de confirmar un pedido para evitar inconvenientes o complicaciones.... Leer más

¡Hay más!

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Razones recientes por las que los clientes se contactaron con UK Mail:

Dear GetHuman*I have been deleted my WhatsApp masages by mistake .I need to restore the...

Hi,I bought something on Ebay ,item had to be shipped from Germany.*The seller shipped...

I have been told I have missed a delivery twice and a card has been left. I have waited...

Hi I have a business page with Facebook call McIntyre Tiling & Interiors and a girl rec...

My parcel from Portugal should have been delivered on *th October. I have sent an email...

*) your delivery persons are lazy and don't shut the gate, the same gate I spent a lot...

hi i have had * letter s gone missing during delivery * was normal delivery * was recor...

ONE OF YOUR DELIVERY DRIVERS ENTERED MY PREMISES UN INVITED AND UNANNOUNCED AS A TRESPA...

Hi there, ive been waiting on a delivery of a mattress since ordering a week ago, I've...

I rearranged my delivery choosing off the list given, but now because my parcel did not...

I need to personally talk with an operator from the Basildon Branch of Uk mail, an atte...

why has your driver NOT knocked ? i have already taken a delivery this morning from one...

According to tracking my parcel was delivered on the **th Dec..however no parcel was de...

Consignment Number CM*********DE*Case Number is CC*FF*E**Case Number is CC*FF*AD* Case...

Hey! My parcel is supposed to be delivered already. It was send from Wetzlar (GER) to B...

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¿GetHuman funciona con UK Mail?

GetHuman no trabaja con las operaciones de atención al cliente de UK Mail, ni directamente ni de ninguna otra manera. GetHuman no tiene ninguna asociación ni relación con UK Mail en absoluto. GetHuman trabaja con clientes de todo el mundo para recopilar los mejores consejos y herramientas para llegar a los centros de llamadas más rápido y resolver los problemas comunes de los clientes de manera efectiva. Gran parte de la información de este sitio web proviene de clientes que tuvieron dificultades para encontrar la mejor información de contacto o resolver un problema y compartieron su historia. La información de este sitio web se edita con frecuencia, pero para obtener la información de contacto más precisa y actualizada, puede resultar útil consultar el sitio web de UK Mail para obtener información nueva o más actualizada sobre cómo llamar o enviar mensajes a su centro de llamadas. Si desea ayudar en el esfuerzo por mejorar el servicio al cliente para todos, ¡comparta esta página!

Respondido en esta página:

Are there any restrictions on items I can send?

What is the cost of shipping?

What happens if I am not at home to receive the package?

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