¿Cómo congelo una tarjeta de crédito o débito de un banco estadounidense perdida o robada?

Usted está disfrutando de las ventajas de tener una tarjeta de débito o crédito cuando de repente se da cuenta de que puede haberla perdido. ¿Qué haces cuando te sucede un evento de pesadilla? Primero, no se asuste. En segundo lugar, hay opciones, pero la mejor opción es contactar al servicio al cliente. Tenga en cuenta que hay diferentes números para negocios y personales, así como para débito o crédito, pero todos están disponibles 24/7 para mantenerlo cubierto.

En este momento, no es una opción congelar una tarjeta de crédito o débito perdida o robada. Sin embargo, US Bank tiene representantes de servicio al cliente disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y tienen una lista de verificación de acciones que pueden eliminar parte del estrés de perder una tarjeta.

Lista de verificación de US Bank

1. Llame al servicio al cliente de inmediato. Puedes contactarlos aquí . Para los clientes sordos y con problemas de audición, el servicio al cliente del banco de EE. UU. Acepta llamadas de retransmisión.
2. Es muy probable que su tarjeta sea reemplazada. Incluso si falta y lo localizas más tarde, de todas formas necesitarás usar el nuevo de ahora en adelante. Revise la lista a continuación para saber qué hacer después de recibir su nueva tarjeta.
3. Monitoree su cuenta bancaria en los EE. UU. Para detectar cualquier actividad sospechosa e infórmeles de inmediato para que puedan ayudarlo a presentar un reclamo contra los cargos fraudulentos. No será responsable de ninguna transacción fraudulenta.
4. Si le robaron su tarjeta de crédito, monitoree esa actividad e informe cualquier cargo sospechoso. También se recomienda que obtenga una copia gratuita de su informe de crédito en annualcreditreport.com.

Después de recibir su nueva tarjeta

1. Active su nueva tarjeta, asegurándose de firmar el reverso de la tarjeta.
2. Actualice cualquier pago automático que use su número de tarjeta. Aunque la actualización de sus métodos de pago es una elección personal, los pagos automáticos que utilizan su cuenta bancaria directa no se ven afectados por este cambio. Algunos comerciantes y compañías comunes incluyen
   1. Gastos domésticos y comerciales como servicios públicos, teléfono, internet, pagos de seguros, etc.
   2. Internet o billeteras digitales como PayPal y Apple Pay.
   3. Suscripciones como Google Play, Netflix o Hulu.
3. Continúe haciendo pagos a su tarjeta de crédito anterior. Esto es para que el sistema de facturación pueda acreditar su cuenta adecuadamente, y que su cuenta refleje su nuevo número de tarjeta de crédito en el próximo estado de cuenta.
4. Destruya todos los cheques de conveniencia que tengan su número de tarjeta de crédito anterior, así como también las tarjetas de crédito o débito restantes que tengan el número anterior y la fecha de vencimiento.