Los servicios de viajes compartidos como Uber son una excelente alternativa al transporte público y puedes apoyar a los contratistas independientes como pasajero. Uber también facilita la actualización o la adición de información de pago si es necesario. Puede realizar estos cambios en línea o a través de la aplicación si está en movimiento.
No es de extrañar que los viajes compartidos se hayan convertido en una gran industria en los últimos años. Uber, una de esas empresas, existe desde 2009 y es una empresa multimillonaria. Crear una cuenta es rápido y fácil y se puede hacer en una computadora y en la aplicación. ¿Qué sucede si necesita actualizar su información de pago mientras está en movimiento, lejos de una computadora? Afortunadamente, Uber hace que esto sea fácil de lograr con su aplicación. Sigue leyendo para aprender.
Preguntas frecuentes importantes sobre la actualización de la información de pago
Agregar una nueva tarjeta
Eliminar un método de pago
Si tiene alguna pregunta, Uber tiene una página de ayuda y un Twitter en @Uber_Support en lugar de un número de teléfono de servicio al cliente.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Uber para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio la información de mi tarjeta de crédito en mi cuenta Uber? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.