¿Cómo regreso a mi cuenta bloqueada de Uber?

Desafortunadamente, puede olvidar su contraseña o puede ocurrir alguna otra situación que lo deje bloqueado de su cuenta de Uber. Afortunadamente, hay pasos que puede seguir para recuperar su cuenta. Lea estos consejos útiles.

4 de ago. de 2020

Desafortunadamente, puede olvidar su contraseña o puede ocurrir alguna otra situación que lo deje bloqueado de su cuenta de Uber. Afortunadamente, hay pasos que puede seguir para recuperar su cuenta. Simplemente, la página de soporte de Google Uber para obtener instrucciones para recuperar su cuenta.

Situaciones que pueden requerir que recupere su cuenta

Es probable que te encuentres bloqueado de tu cuenta por una amplia variedad de razones diferentes. Es posible que haya olvidado su contraseña o correo electrónico, o que haya sucedido algo más que lo haya dejado bloqueado sin poder acceder a su cuenta de Uber .

Una contraseña olvidada

Si encuentra que no puede iniciar sesión, puede intentar restablecer su contraseña. Puede navegar a la página de ayuda de Uber y seguir las instrucciones para restablecer su contraseña. Uber enviará un enlace a la dirección de correo electrónico que tiene en el archivo. Sin embargo, tenga en cuenta que el enlace solo es bueno durante un período de tiempo determinado. Sin embargo, si su enlace caduca, puede solicitar otro. La mayoría de las veces, simplemente restablecer su contraseña lo ayudará a recuperar el acceso a su cuenta.

Error de restablecimiento de contraseña

Si restablecer su contraseña no funciona, puede comunicarse con el soporte de Uber utilizando la dirección de correo electrónico que Uber tiene en sus archivos. Si no recuerda la dirección de correo electrónico que utilizó para iniciar su cuenta de Uber, simplemente comuníquese con atención al cliente y ellos lo ayudarán a recuperar su cuenta. Es posible comunicarse con Uber a través del servicio de atención al cliente de Uber. Esta es su mejor opción si ya no tiene acceso a toda la información que utilizó para crear su cuenta de Uber.

Uber generalmente no proporciona una forma para que los clientes se comuniquen con ellos por teléfono. Sin embargo, la mesa de ayuda en línea permite a los clientes expresar sus quejas para obtener una resolución. Si necesita recuperar su cuenta, lo más probable es que no tenga la opción de usar la aplicación para hacerlo. Esta es otra razón por la cual usar el servicio de atención al cliente de Uber probablemente sea su mejor opción si sus intentos anteriores no han tenido éxito.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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