El equipo de Gethuman se compromete a hacer la vida más fácil al proporcionar guías paso a paso para ayudarlo a resolver algunos de esos problemas, como reactivar su cuenta Uber. Nuestra plataforma lo conecta con los equipos de atención al cliente al proporcionarle los números de teléfono de la empresa para facilitar la prestación del servicio. Puede confiar en que siempre lo respaldaremos.
Fundada en 2009, Uber comenzó como una simple idea; toque su teléfono y obtenga un conductor rápido que lo lleve de ciudad en ciudad; rápida y cómodamente. Más tarde, la idea se convirtió en una empresa global destinada a conectar a conductores y pasajeros en todas partes.
Luego, Uber hizo posible que cualquiera pudiera acceder a sus servicios de viajes y comidas con un simple registro a través de su aplicación móvil y eligiendo un viaje entre sus diversos tipos de viajes. Algunos de los viajes son UberX, Uber Pool, Uber Bike, Uber Comfort, Uber Black, Uber Air y el famoso Uber Chap Chap, todos a precios razonables.
Sin embargo, si está desconectado durante más de 90 días, su cuenta se desactiva automáticamente como pasajero o conductor. Además del período sin conexión de 90 días, otras razones para la desactivación son; Registrarse en varios dispositivos, detalles de la tarjeta de crédito incorrectos o inconsistentes, violación de los términos y condiciones, lo que podría considerarse fraude, abrir cuentas diferentes con el mismo número de teléfono.
La desactivación de la cuenta también se puede basar en el uso de la misma dirección de correo electrónico en otras cuentas de Uber, el uso de una tarjeta de crédito en varias cuentas y los pagos pendientes.
No es necesario alarmarse, ya que puede volver a poner su cuenta en funcionamiento.
Cuenta Uber; Cómo reactivar
Lo mejor sería tener en cuenta que la reactivación de su cuenta dependerá del motivo inicial de su desactivación. Por motivos como el fraude, las posibilidades de reactivación son mínimas. Por motivos menores de desactivación, como Registrarse en varios dispositivos, hay formas que puede utilizar para reactivar su cuenta.
Reactivación no 1
Para empezar, puede hablar con el servicio de atención al cliente de Uber por correo electrónico, donde debe proporcionar una tarjeta de identidad emitida por el gobierno y explicar las circunstancias en las que su cuenta fue desactivada. En el correo electrónico, aparece la línea de asunto "Mi cuenta fue suspendida". Si activó su cuenta hace más de un año, se le solicitará que realice una nueva verificación.
Reactivación no 2
Alternativas
Suponga que los pasos anteriores no funcionan. Hay otros métodos que puede utilizar para reactivar su cuenta. Estos son;
Número de teléfono
Puede hablar con el equipo de atención al cliente de Uber dándoles un llamada gratuita . . Es la forma más rápida y sencilla de obtener ayuda para la reactivación de la cuenta y cualquier otra consulta que pueda tener con su cuenta Uber.
Páginas de ayuda en línea
Uber tiene un centro de ayuda en sus páginas de redes sociales como Twitter y Facebook. Puede publicar su problema y uno de sus agentes le responderá por chat.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Uber para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo reactivo mi cuenta Uber? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.