Si necesita restablecer la contraseña de su cuenta de Uber, como conductor o como cliente, siga los pasos que se detallan a continuación.
Uber Technologies, que opera bajo el nombre de 'Uber', es una compañía estadounidense de viajes compartidos que ofrece a los clientes la oportunidad de pagar los viajes o convertirse en conductores. La compañía también se ha expandido a la entrega de alimentos, así como al alquiler de bicicletas eléctricas y scooters. Uber fue fundada en 2009, tiene su sede en San Francisco y ahora opera en 63 países y 785 áreas metropolitanas.
Si tiene una cuenta de Uber y necesita restablecer su contraseña, simplemente siga los pasos que se detallan a continuación:
Ir a www.uber.com
En la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en 'Iniciar sesión'.
Elija entre 'Inicio de sesión del conductor ' o 'Inicio de sesión del conductor' dependiendo de su tipo de cuenta.
Ingrese su dirección de correo electrónico o su número de teléfono móvil asociado con la cuenta, y seleccione 'Siguiente'.
En la siguiente pantalla, seleccione 'Olvidé mi contraseña'.
Ingrese su correo electrónico nuevamente y seleccione 'Siguiente'.
Recibirá un correo electrónico a la misma dirección de correo electrónico que está vinculada a su cuenta de Uber. Este correo electrónico incluirá un enlace para restablecer su contraseña. Abra el correo electrónico y haga clic en el enlace.
Ingrese una nueva contraseña e ingrese la misma contraseña nuevamente en la sección 'Confirmar nueva contraseña' .
Haz clic en "Siguiente".
Será redirigido a la pantalla de inicio de sesión. Inicie sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico y nueva contraseña.
Recibirá un correo electrónico indicando 'La información de su cuenta de Uber ha sido actualizada'.
Si tiene dificultades para restablecer su contraseña con los pasos anteriores, puede comunicarse con el Foro de ayuda de Uber. Desafortunadamente, Uber no tiene un número de teléfono, correo electrónico de ayuda al cliente o función de chat para que pueda obtener ayuda.
Vaya al Foro de ayuda y explique su problema. Alguien más puede haber experimentado algo similar y saber qué hacer o alguien puede comunicarse con algunos consejos de solución de problemas. Hay foros de ayuda tanto para los conductores de Uber como para los clientes de Uber.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Uber para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo restablezco mi contraseña de Uber? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.