Uber puede ser una empresa joven, pero ha recorrido un largo camino en lo que respecta a la usabilidad de su aplicación. Puede realizar una solicitud en cualquier momento, así como actualizar sus datos personales tocando su foto de perfil y luego la sección que desea actualizar. Si cambia los datos de contacto, como su número de teléfono o dirección de correo electrónico, deberá volver a verificarlos para guardar los cambios.
Con alrededor de 118 millones de usuarios activos, Uber es una de las mayores empresas de movilidad como servicio y viajes compartidos del mundo. Fue fundado en 2009 por Garrett Camp, quien quería encontrar una manera de compartir el costo del transporte para hacerlo más asequible. Ahora, Uber tiene una aplicación fácil de usar que facilita pedir un viaje. Si usa Uber o está interesado en probarlo, probablemente tenga curiosidad acerca de cómo hacer cambios en su perfil cuando sea necesario.
Primero, crea una cuenta que incluye detalles como su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como las direcciones de sus lugares favoritos. También puede agregar una imagen de perfil y configurar contactos de emergencia. La aplicación Uber es verdaderamente personalizable para cada uso. Simplemente toque su foto de perfil para acceder a la configuración de su cuenta, que incluye cualquier Uber Cash y Uber Rewards que tenga. También puede encontrar mensajes y las políticas legales de la empresa aquí.
Cuando necesite actualizar su número de teléfono o dirección de correo electrónico, toque su foto de perfil o el ícono de perfil, si aún no tiene una foto de perfil, y toque la opción Configuración.
Su información personal estará en la parte superior, así que toque esta sección para actualizar su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. También puede cambiar su contraseña en esta área. Si realiza cambios en su dirección de correo electrónico o número de teléfono, es posible que deba verificarlos antes de poder guardar estos cambios.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Uber aquí si tiene alguna pregunta.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Uber para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo actualizo mi información personal en mi aplicación Uber? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.