¿Qué hago si dejo algo en mi Uber?

Ha sido un día estresante en el trabajo y no puedes esperar para llegar a casa y tomar una siesta. Tuviste una larga noche con tus amigos; todo lo que necesitas es un Uber para llevarte a casa y descansar la cabeza sobre la almohada. Bueno, tales situaciones son, y nos hacen perder el foco. En tales casos, olvidar algo en el Uber que te lleva a casa es común. Entra en pánico después de darse cuenta de que dejó su teléfono, computadora portátil, cartera u otra cosa en el Uber. Por donde empiezas Te preguntas. Bueno, en GetHuman entendemos que tales situaciones pueden dejarlo preocupado, frustrado y decepcionado. Recuperar su artículo del Uber es fácil con estos simples pasos.

Si todavía tienes tu teléfono contigo, abre la aplicación Uber y desplázate hacia abajo hasta el ícono de Ayuda. Podrá localizar el viaje con el que tiene un problema y seleccionar la opción "Perdí un artículo". La opción de contactar a mi conductor estará disponible. Se le indicará que ingrese su teléfono y, si no tiene acceso a su teléfono, use el teléfono de su amigo e ingrese su número de teléfono móvil. La compañía llamará al número ingresado y lo conectará con el conductor que tiene sus artículos. Después de comunicarse con el conductor, ambos acordarán cómo recuperarán sus cosas. Si el conductor no responde la llamada, deje un mensaje de voz porque podría estar manejando en el otro extremo y describa los artículos perdidos y la mejor manera en que el conductor puede contactarlo.

Si el conductor se toma su tiempo para devolver su artículo, comprenda su horario y tenga paciencia y le enviaremos sus cosas. Es importante comprender que los conductores de Uber no se hacen responsables de los artículos que quedan en el vehículo. Es responsabilidad del cliente asegurarse de llevar sus cosas con ellos después del final del viaje para evitar molestar al conductor. El conductor ayudará en el caso de artículos izquierdos identificados, pero no garantiza la devolución de los artículos inmediatamente. Como cliente de Uber, al conductor de Uber le costará $ 15 devolverle el artículo olvidado y el monto se paga directamente al conductor que devuelve el artículo como agradecimiento de que se tomaran el tiempo para devolver los artículos al cliente.

Recuerde, puede seguir el mismo proceso usando un escritorio a través del sitio web de Uber. El sitio web ofrece la opción de agregar un número de teléfono que Uber puede usar para contactarlo y recuperar sus artículos sin estrés.

¿Qué sucede si el conductor no devuelve mi artículo?

En caso de que no se pueda contactar al conductor o no pueda devolver las cosas después de comunicarse, se requiere que el cliente inicie sesión en Uber utilizando su cuenta y se comunique con el servicio de atención al cliente. Aunque intentarán ayudar, no está garantizado que el artículo sea devuelto ya que otro piloto de Uber podría haberlo tomado y no se puede culpar al conductor.

Uber ha ofrecido servicios de conducción durante años, y entiende que olvidarse de los artículos después de un viaje es normal. La compañía ha identificado los artículos cotidianos recuperados en sus vehículos y ha establecido el índice de objetos perdidos en su sitio web donde las personas pueden leer más. Al final de cada viaje, es crucial asegurarse de llevar todo su equipaje con usted. Mantenga un registro de lo que tiene al subir al viaje y asegúrese de tener los artículos consigo cuando salga. Si eres una persona olvidadiza, no hay vergüenza en pedir ayuda. No es un delito pedir ayuda al conductor de Uber cuando abandone el viaje para recordarle que obtenga todos sus artículos.