Este artículo describe cómo cerrar su cuenta de Ubisoft. Se proporcionan instrucciones detalladas para el cierre de la cuenta. También se dan instrucciones para cancelar la suscripción y desvincular a Ubisoft como una opción flexible para el cierre completo de una cuenta, para preservar el acceso a los datos del juego. También se describe la opción de cancelar el cierre de su cuenta.
Existen varias razones por las que es posible que desee cancelar su cuenta con Ubisoft. Es posible que hayas jugado todos los juegos que deseas jugar allí. Es posible que tus amigos hayan comenzado a jugar en otro lugar y quieran que te unas a ellos. Si solo desea dejar de recibir notificaciones y anuncios de Ubisoft, existe una alternativa para cerrar su cuenta, que se describe a continuación. Si ha decidido que ha llegado el momento de cerrar completamente su cuenta de Ubisoft, simplemente siga estas instrucciones aquí.
Cerrar su cuenta de Ubisoft
En este punto, su cuenta está técnicamente suspendida, no cerrada, y permanecerá en este estado durante los próximos 30 días. El propósito de este período de espera es brindarle la oportunidad de cambiar de opinión sin perder toda la información que tiene en su cuenta, incluida la información del estado del juego y los datos guardados. Si desea cambiar de opinión en cualquier momento en los próximos 30 días, busque el correo electrónico que Ubisoft le envió cuando cerró su cuenta y haga clic en el enlace que contiene. Esto restaurará su cuenta al estado Abierto. Si ha perdido el acceso a la cuenta de correo electrónico, aún puede cancelar su cierre comunicándose directamente con Ubisoft. Puede encontrar la información de contacto aquí .
Alternativa al cierre de su cuenta
Si solo quiere dejar de recibir notificaciones y anuncios de Ubisoft pero aún no está seguro de querer ir tan lejos como eliminar el Estado del juego y Guardar datos, simplemente siga estas instrucciones.
Si tuvo un problema inesperado al llevar a cabo cualquiera de las instrucciones, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Ubisoft para obtener ayuda. Tienen opciones de teléfono y mesa de ayuda en línea. Su información de contacto se puede encontrar aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Ubisoft para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo elimino mi cuenta de Ubisoft? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.