Si desea transferir un juego a otra cuenta de Ubisoft, inicie sesión en la cuenta propietaria del juego. Luego, ve al sitio web de la cuenta de Ubisoft y haz clic en Administrar mis juegos. Esto lo llevará a una página donde puede seleccionar el juego que desea transferir. Después de eso, haga clic en Transferir y siga las indicaciones.
Puede transferir un juego de una cuenta de Ubisoft a otra y usar juegos de Ubisoft en varias cuentas a través de su servicio Uplay. Si necesita transferir un juego de una cuenta a otra, debe seguir algunos pasos.
Para transferir su juego de una cuenta de Ubisoft a otra, primero deberá iniciar sesión en la cuenta de Ubisoft donde su juego está registrado actualmente.
Vaya a la página Información de la cuenta y siga estos pasos:
En el cliente Uplay PC, realice los siguientes pasos:
Ubisoft recomienda mantener activa la misma cuenta de Uplay en el sitio web y en el juego, ya que esto es útil al transferir su juego. Siga estos pasos para hacerlo:
Después de completar todos los pasos anteriores, recibirá un correo electrónico de Ubisoft con más instrucciones sobre cómo transferir su juego. Si no recibe este correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la finalización del proceso de transferencia, comuníquese con el Soporte de Ubisoft para obtener ayuda .
Haga clic en el botón Aceptar transferencia en el correo electrónico de solicitud de transferencia de juego de Ubisoft para aceptar la transferencia. Una vez que confirme la transferencia utilizando el enlace en ese correo electrónico, vuelva a iniciar sesión en Uplay. Cuando compras un juego en Uplay, viene con una cuenta adjunta a tu computadora.
Si es la primera vez que juegas a ese juego, está vinculado al hardware de tu computadora; la instalación de ese juego en otra PC o Mac no funcionará.
Para transferir un juego a tu otra cuenta de Ubisoft, sigue estos pasos:
Para completar el proceso, Ubisoft le enviará un correo electrónico con un enlace para confirmar su cuenta.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Ubisoft para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo transfiero un juego a mi otra cuenta de Ubisoft? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.