Los clientes de United Airlines pueden obtener reembolsos por servicios no entregados o hay un problema con el servicio. Sin embargo, debe completar el formulario de solicitud de reembolso y adjuntar archivos o documentos relevantes para acelerar la aprobación. Una vez que se aprueba el reembolso, recupera su dinero a través del mismo método de pago que utilizó en la compra. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de United Airlines para cualquier aclaración.
¿Cómo obtengo un reembolso por un cargo a bordo de United Airlines?
United Airlines opera vuelos nacionales e internacionales. Los pasajeros pueden obtener reembolsos de cargos durante el vuelo siguiendo la política o el proceso establecido. Por ejemplo, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de United Airlines directamente a través del número de teléfono emitido. Solicite ayuda al representante de atención al cliente con respecto a su reembolso. El agente verificará los detalles y aprobará el reembolso. Puede recibir un correo electrónico de confirmación del procesamiento de su reembolso. Revise el correo electrónico para asegurarse de que los detalles sean correctos. También puede confirmar si habrá algún cargo deducido de su reembolso.
Alternativamente, puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente de United Airlines directamente. Sin embargo, puede tomar tiempo obtener una respuesta. No es una opción ideal si desea el reembolso rápidamente o si tiene prisa. Es una opción bastante buena si tiene archivos o documentos de respaldo que desea adjuntar para acelerar el proceso.
¿Qué sucede si voy a la oficina de United Airlines en el aeropuerto, puedo obtener mi reembolso?
Si todavía está en el aeropuerto, puede ir directamente a su oficina. Los agentes del servicio de atención al cliente se ocuparán del asunto y le brindarán la asistencia necesaria. Es una gran opción ya que le brinda una respuesta inmediata.
En caso de que se apruebe su reembolso, asegúrese de obtener una confirmación del agente de servicio al cliente. Presente la parte del ticket no utilizada a ese agente. Además, puede confirmar con el agente si hay algún cargo que deducir de ese reembolso.
¿Cómo presento una solicitud de reembolso de cargo a bordo con United Airlines?
El proceso es sencillo.
¿Cuál es la política de reembolso de United Airlines?
Puede ir al sitio web principal de United Airlines y consultar la política de reembolso. Esta política permite a United Airlines revisar las solicitudes de reembolso y aprobar o rechazar. Los reembolsos se realizan a través de su cuenta bancaria según el pago original. Los reembolsos a su tarjeta de crédito pueden demorar 7 días hábiles. En caso de que transcurran más de 7 días hábiles y aún no haya reembolso, comuníquese con United Airlines o con la compañía de su tarjeta de crédito para saber por qué.
En caso de que haya pagado en efectivo, puede esperar hasta 20 días hábiles para obtener su reembolso en efectivo.
¿Cuáles son estos cargos a bordo?
Los cargos durante el vuelo para los que puede obtener un reembolso incluyen Wi-Fi, bebidas y alimentos durante el vuelo no cubiertos por la aerolínea y otros servicios prestados a un pasajero, como el ascenso de categoría de asiento. Si gasta dinero en estas cosas y no recibe un servicio, es probable que reciba un reembolso.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como United Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso por un cargo a bordo de United Airlines? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.