Los pasajeros con equipaje dañado cuando vuelan con United Airline pueden reclamar responsabilidad. Primero, informe el asunto a la oficina de servicio de equipaje y el agente lo revisará y le dará un formulario para completar y un número de archivo. Seguir el procedimiento establecido permite que el problema se resuelva rápidamente. Póngase en contacto con United Airline para cualquier aclaración.
¿Qué debo hacer si mi equipaje se dañó con United Airlines?
Como pasajero de United Airline, hay incidentes desafortunados que pueden ocurrir como daños en su equipaje. Debe conocer la causa de acción correcta para asegurarse de que se le reembolse el costo del equipaje de inmediato. También necesita conocer las regulaciones que rodean el daño del equipaje.
Los daños y la pérdida de equipaje se están volviendo frecuentes en la mayoría de las aerolíneas. Por mucho que la mayoría del equipaje se encuentre sano y salvo, algunos se encuentran cuando están dañados. Hay formas de garantizar que nunca pierda su equipaje, como seguir un protocolo estándar.
¿Qué hacer si un equipaje se daña con United Airline?
Informe el reclamo por daños de equipaje en la oficina de servicio de equipaje del aeropuerto de inmediato. La oficina está cerca del área de reclamo de equipaje. Los representantes de atención al cliente de United Airline examinarán su bolso antes de darle un número de archivo. Además, se espera que complete un formulario por el daño.
Recuerde, no todas las aerolíneas brindan a los pasajeros los mismos reembolsos y protección. La compensación que recibe de United Airline puede ser de hasta $ 3,500.
United Airline ofrece reparar el equipaje dañado una vez que lo entregue y se lo devuelva en mejores condiciones y como nuevo. De hecho, United Airline tiene la mejor política de equipaje y otorga hasta $ 3,500, lo cual es justo para vuelos nacionales.
Si lee la letra pequeña, se da cuenta de que para un vuelo internacional puede obtener una indemnización por daños de $ 640 por equipaje documentado y $ 400 por equipaje no facturado. Sin embargo, United Airline no es responsable por el desgaste. Además, las ruedas, las manijas y los pies que se extienden caen hacia afuera de manera responsable Sin embargo, United Airline estará encantado de reparar sus ruedas rotas.
¿Qué sucede si el equipaje de mayo se dañó en un vuelo internacional de United Airline?
Si su bolsa se dañó y estaba en ruta en un vuelo internacional. Puede informar el problema con el equipaje documentado a la oficina de servicio de equipaje de United Airline cerca del lugar de reclamo de equipaje en el aeropuerto en el que aterriza. Realice esta acción dentro de los 7 días posteriores a la llegada. Haga su informe por escrito para permitir que los agentes de atención al cliente lo sigan rápidamente y tomen las medidas necesarias.
¿Qué sucede si utilizo un vuelo de conexión?
Hay momentos en que los pasajeros cambian a un vuelo diferente o desde un vuelo diferente y tienen un problema de equipaje dañado. En este caso, comuníquese con la aerolínea que abordó por primera vez, si es United Airline, la oficina de la sección de equipaje comenzará a manejar el asunto y rastreará el movimiento de la bolsa y tomará las medidas necesarias. Comuníquese con United Airline para obtener ayuda con su problema de equipaje o para hacer un seguimiento.
¿Cómo verifico el estado de mi reclamo por daños de equipaje con United Airline?
Póngase en contacto con United Airline a través del sitio web o del representante de atención al cliente utilizando el número de teléfono emitido. Para ambos pasajeros que usan vuelos nacionales dentro de los EE. UU., La pérdida de responsabilidad por un equipaje documentado es de $ 3,500 por pasajero con boleto. Sin embargo, según la política 14CFR parte 382, este límite de responsabilidad no se aplica a daños, pérdida o demora de sillas de ruedas y otros dispositivos de asistencia.
United Airline no acepta responsabilidad por artículos perecederos, de alto valor o frágiles transportados en vuelos nacionales. Puede ver el contrato de transporte para obtener una lista completa de los artículos excluidos. Puede obtener esto en el sitio web de United Airline. Sin embargo, para vuelos internacionales donde se aplica la Convención de Varsovia, la responsabilidad por equipaje dañado se limita a $ 20 por kg, lo que se traduce en $ 9.07 por libra. La responsabilidad cubre hasta $ 400 por maletas no facturadas y $ 640 por maletas facturadas. Póngase en contacto con United Airline para obtener más información.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como United Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué debo hacer si mi equipaje se dañó con United Airlines? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.