Verizon FiOS ofrece a sus clientes numerosos canales a través de su red de fibra. Dichos canales pueden dañar los bolsillos de los clientes, pero puede eliminar algunos de los canales premium para tomar el control de su factura y presupuesto de cable. Puede encontrar pautas simples en el sitio web de GetHuman que lo ayudarán a navegar fácilmente por la plataforma de Verizon y cancelar los canales que no necesita.
¿Cómo elimino un canal premium en Verizon FiOS?
Internet ha cambiado las tornas en la mayoría de las industrias en todo el mundo. Se ha incorporado a la industria de las telecomunicaciones para ayudar a las empresas a llegar a sus clientes y ofrecer un excelente servicio al cliente. Verizon FiOS es una interfaz impulsada por Internet que permite a sus usuarios descargar y cargar videos, fotos y archivos de música a una alta velocidad de Internet.
Esta función permite a los clientes suscribirse a canales de TV premium disponibles en la web, como Netflix o HBO. A veces, es posible que ya no tenga ganas de pagar un canal en particular o una membresía premium para un canal porque la prueba gratuita está a punto de finalizar. Bueno, no te preocupes, a continuación hay algunos pasos para guiarte en el camino.
¿Cómo elimino un canal premium en Verizon FiOS?
Inicia sesión en tu cuenta de Verizon FiOS
Seleccione una pestaña que lea "TV" en el centro de la pantalla.
Todavía en el medio de la página, haga clic en el hipervínculo "agregar / quitar canales".
Sus canales preferidos están marcados a través de una casilla de verificación en el lateral, por lo tanto, desmarque cualquier paquete de TV o canal que ya no desee.
Haga clic en el botón "siguiente" en la parte inferior de la página.
Vuelva a realizar su pedido nuevamente y haga clic en el icono "siguiente" hasta que finalice el proceso.
¿Cómo cancelo una suscripción de HBO en Verizon FiOS?
Verizon te permite suscribirte a canales de TV convencionales como HBO, Netflix, entre muchos otros. HBO tiene muchos programas que los suscriptores premium pueden disfrutar, particularmente el recientemente concluido Juego de Tronos. Cuando termina un programa tan popular, es posible que la utilidad de una suscripción premium de HBO no exista.
A continuación se detallan algunos de los pasos que puede seguir para cancelar una suscripción de HBO en Verizon FiOS.
Inicie sesión o inicie sesión en su cuenta de Verizon.
Vaya a "Suscripciones" o, en otros casos, a la opción "Pago automático".
Haga clic en "HBO".
Presione "Cancelar".
Confirme después de que haya terminado con el proceso.
De otra manera
Si tiene problemas para cancelar las suscripciones premium en Verizon FiOS, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente para ayudarlo a resolver su problema. También puede acceder a información sobre las ofertas y paquetes disponibles, cómo cambiar sus datos después de mudarse y convertirse en un nuevo cliente, así como servicios de soporte técnico y residencial de servicios de Internet y TV.
p>GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon FiOS para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo elimino un canal premium en Verizon FiOS? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.