No es difícil dejar de pagar la factura de Mi Verizon si conoce los canales correctos a seguir. De los pasos resaltados anteriormente, puede cancelar fácilmente su cuenta de Verizon y ahorrar su dinero. Pero tendrá que pagar una tarifa de terminación por incumplir el contrato. Para obtener más información, comuníquese con el servicio al cliente de Verizon hoy.
¿Cómo puedo dejar de pagar mi factura de Verizon?
Verizon le brinda la plataforma adecuada para administrar su cuenta en línea de una manera más conveniente. Dicho esto, la cuenta le proporcionará una visión clara de sus cargos existentes y anteriores. En el caso de los cargos actuales, verá todos los cargos relacionados con su período actual.
Por otro lado, el período anterior le mostrará los pagos recibidos. Sin embargo, es posible que desee darse de baja de esta cuenta para dejar de pagar sus cargos. Si no sabe cómo hacerlo, siga nuestra guía paso a paso a continuación para no pagar la factura de Mi Verizon.
Estos son los pasos a seguir:
Acceda a su cuenta de Mi Verizon e inicie sesión. Debe hacerlo al menos durante los primeros cuatro días hábiles antes de la próxima fecha de pago de su factura. Vaya a la opción "Auto Bill Pay" y haga clic en "Suspender". Tómese un poco de su tiempo para familiarizarse con las instrucciones en pantalla. En realidad, estas instrucciones lo guiarán sobre cómo puede cancelar efectivamente el pago de su factura de Verizon.
Llame al servicio al cliente de Verizon para que le suspendan su cuenta. Antes de contactarlos, asegúrese de tener su número de teléfono local de Verizon. De lo contrario, busque la página web de Verizon Set Your-Location. Ingrese su código postal actual si lo tiene en mente o elija su ubicación en el menú desplegable. Luego seleccione "Establecer ubicación" para obtener el número inalámbrico local para el servicio al cliente de Verizon.
Una vez que tenga el número de teléfono inalámbrico, puede llamar o hacer una visita a la institución financiera responsable de mantener su cuenta de Verizon. Solicite la suspensión o la suspensión del pago justo antes de que se retire el dinero de su cuenta de Verizon.
Cuando decida dejar de pagar la factura de Mi Verizon, debe saber qué le espera. Normalmente, los clientes de Verizon tienen dos semanas o 14 días después de la firma del contrato para cancelar sus cuentas.
Durante este período, no se aplica ningún cargo por cancelación anticipada. Pero cualquier cancelación que tenga lugar después de 14 días tiene un cargo determinado. Por lo tanto, Verizon cobrará una tarifa de cancelación de hasta $ 350 por incumplimiento del contrato.
Como si eso no fuera suficiente, se le cobrarán las tarifas de reposición. Este monto se aplica a cualquier equipo devuelto, como tabletas o teléfonos celulares. En este caso, los teléfonos se clasifican como dispositivos avanzados en lugar de dispositivos básicos.
Desde el 14 de noviembre de 2014, se requiere que cada nuevo cliente se separe de $ 350, el monto cobrado por terminación anticipada. Esta tarifa se aplica a los dispositivos avanzados si decide cancelar su cuenta dentro de los primeros siete meses después de firmarla.
Entre ocho y 18 meses, la tarifa se reduce en $ 10 por mes. Del 19 al 23 mes, la tarifa baja en $ 20. En el último mes de su contrato, solo puede pagar $ 80 si decide dejar de pagar la factura de Mi Verizon.
La buena noticia es que el monto que pagará dependerá únicamente del tiempo que haya disfrutado de los servicios, la duración de su contrato y el tipo de dispositivo que ha estado utilizando. Tenga en cuenta que los contratos de Verizon demoran hasta 2 años o 24 meses.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo dejar de pagar mi factura de Verizon? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.