Puede agregar otras personas a su cuenta de Verizon. Estas personas pueden ser miembros de la familia, amigos o colegas. Si está utilizando la cuenta de la empresa, pueden ser su secretaria o asistente personal. Tener un gerente de cuenta es bueno porque puede estar fuera en un viaje de negocios y las facturas deben pagarse. Solo el gerente de cuenta autorizado puede pagar facturas o acceder a la cuenta. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Verizon para cualquier aclaración.
¿Sus seres queridos tienen problemas para acceder a su cuenta de Verizon? Puede cambiar eso agregándolos a la cuenta y asegurándose de que puedan acceder a los servicios cuando no esté disponible. Los usuarios no autorizados no pueden realizar cambios ni pagar facturas de Verizon. Solo una persona autorizada puede realizar el pago o el gerente de cuenta autorizado. Básicamente, el usuario autorizado sirve como administrador de la cuenta. El propietario de la cuenta puede designar un administrador de cuenta en la cuenta de Verizon. Si se pregunta cómo agregar otro usuario autorizado a su cuenta de Verizon, no se preocupe. Puedes seguir los pasos resaltados a continuación y hacer posible que tus familiares o colegas accedan a tu cuenta de Verizon siempre y cuando confíes en ellos.
Cómo agregar otras personas a su cuenta de Verizon en línea
1. Inicie sesión en su cuenta y haga clic en el administrador de cuentas en la pestaña Mi Verizon
2. Ingrese los nombres de la persona que desea como administrador de su cuenta
3. Elija el número de teléfono del administrador de cuentas de la lista de números de teléfono asociados en la cuenta (solo aplicable si su administrador de cuentas tiene un teléfono con línea en la cuenta)
4. En caso de que el teléfono no esté alineado, simplemente haga clic en Sin número en la cuenta
5. Haga clic en Agregar y luego en Enviar para finalizar esos cambios.
Cómo agregar otras personas a mi cuenta de Verizon por teléfono
1. Asegúrese de tener todo lo que necesita, como el número de cuenta, los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social y su número de teléfono móvil.
2. Llame a Verizon. Recuerde, cada estado tiene un número de contacto diferente, por lo que debe usar el número correspondiente a su estado. Puede encontrar el número en su factura telefónica o buscar en la página de inicio de Verizon.
3. Ingrese la información y seleccione el número correcto para llegar al departamento de servicios de su cuenta. Asegúrese de estar utilizando el número correcto asignado a su estado.
4. Indique su razón para llamar al agente de atención al cliente. Responda las preguntas de seguridad para identificarse como el propietario de la cuenta. La pregunta de seguridad, en la mayoría de los casos, incluye el número de cuenta y su teléfono móvil. Use las respuestas que utilizó al abrir su cuenta y proporcione los últimos cuatro dígitos del número de seguro social. A veces, puede ser la dirección de facturación.
5. Brinde al agente de atención al cliente la información necesaria para agregar una nueva persona o gerente de cuenta a su cuenta. La información incluye el nombre y el número de teléfono. Además, proporcione la dirección y su relación con usted.
¿Cómo agrego un administrador de cuentas a mi cuenta de Verizon?
Siga las instrucciones a continuación para agregar a alguien a su cuenta de Verizon. La información se aplica solo si actualmente está suscrito a los controles de uso. El complemento no se puede reactivar una vez que lo haya eliminado. Puede llamar a Verizon para verificar las salvaguardas familiares actuales.
Los pasos a continuación no se aplican a las cuentas prepagas. Solo el propietario de la cuenta tiene acceso completo en línea para administrar los controles de uso. Para agregar un nuevo miembro, siga los pasos a continuación.
1. Inicie sesión en su cuenta de Verizon
2. Navega a Mi Verizon
3. Elija Mis planes y servicios
4. Haga clic en Ver y administrar panel de control
5. Haga clic en Configuración
6. Seleccione Apodo y Roles
7. Ingrese las personas que desea agregar y luego seleccione roles en el menú desplegable
8. Haga clic en Guardar mis cambios
Esta es una manera confiable de incluir nuevos miembros en su cuenta. Tenga en cuenta que solo usted tiene la capacidad de editar la información de la cuenta y agregar o eliminar miembros de su cuenta de Verizon.
Solo puede haber un propietario de cuenta, pero puede firmar varios administradores de cuenta. Muchos profesionales ocupados asignan múltiples gerentes de cuentas para mayor comodidad. Agregar al administrador de su oficina como administrador de cuentas le permite a la persona realizar cambios en la cuenta, como modificar sus niveles de servicio.
Además, puede organizar los detalles de pago internacionalmente donde no puede acceder a su cuenta de Verizon.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo agrego otras personas a mi cuenta de Verizon? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.