Se puede hacer una rebaja de paquete de Verizon a través del sitio web de Mi Verizon o la aplicación móvil utilizando procesos ligeramente diferentes. Una rebaja puede ser una reducción total del plan o puede implicar reducir las asignaciones para algunos elementos de su paquete. Si no puede degradar su paquete de Verizon por su cuenta, debe comunicarse con el servicio al cliente de inmediato por teléfono o chat en vivo.
¿Cómo rebajo mi paquete de Verizon?
Verizon Communications es una de las compañías de telecomunicaciones y medios más grandes de los Estados Unidos. La firma tiene varias filiales a través de las cuales Verizon ofrece servicios de internet, mensajes de texto y llamadas además de televisión y cable.
Si tiene un paquete de Verizon, puede cambiar su paquete completo o aspectos de su paquete cuando lo desee. Cambiar los aspectos de su paquete implica cambiar las asignaciones actuales para su plan actual.
Puede realizar modificaciones en su paquete de Verizon utilizando el sitio web de Verizon o la aplicación MyVerizon. Los siguientes procesos describen los cambios que puede realizar en su paquete de Verizon.
Cambio de su paquete de Verizon Wireless
Cambio a través del sitio web de Mi Verizon:
Puede seleccionar activar su nuevo paquete a partir del próximo ciclo de facturación y se activará en la fecha de inicio de su ciclo de facturación.
Cambio a través de la aplicación Mi Verizon:
Si cambiar su paquete de Verizon utilizando los procesos anteriores no arroja resultados, debe comunicarse con el servicio al cliente de Verizon y solicitar asistencia. Puede comunicarse con ellos por teléfono o por chat en vivo.
Llamar al servicio al cliente de Verizon es, con mucho, la forma más efectiva de comunicarse con ellos. Tienen varios números de servicio al cliente debido a la gran cantidad de llamadas que reciben diariamente. Puedes encontrarlos a todos en GetHuman .
Además, puede tener un chat en vivo con los agentes de servicio al cliente de Verizon y pedirles que reduzcan su paquete. Usar el chat en vivo es realmente rápido y eficiente. Para obtener el enlace de chat en vivo, visite GetHuman .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo rebajo mi paquete de Verizon? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.