Si no puede hacer el pago de su factura con Verizon, puede elegir hacer un arreglo de pago. Sigue leyendo para obtener instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo.
Verizon es una compañía estadounidense de telecomunicaciones que ofrece servicios y productos móviles inalámbricos a sus clientes. La compañía se fundó originalmente en 2000 y posee más de 2,000 tiendas minoristas en todo Estados Unidos. Si usted es un cliente actual de Verizon y necesita hacer un arreglo de pago, siga leyendo para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo.
Un acuerdo de pago es cuando un cliente necesita más tiempo para realizar un pago en una de sus facturas de Verizon. Usted acepta pagar a Verizon el monto pendiente en una fecha posterior a la fecha de vencimiento de la factura. Cuando configura un acuerdo de pago, elige la fecha en que pagará, evita que se cancele su servicio y evita que su cuenta se envíe a una agencia de cobranzas.
Tenga en cuenta que debe ser el titular de la cuenta o el administrador de la cuenta para configurar un acuerdo de pago.
Si tiene dificultades para confirmar un acuerdo de pago en línea, puede llamar al centro de servicio al cliente de Verizon. Tenga en cuenta que deberá proporcionar información personal y de cuenta para confirmar su identidad. Proporcione sus detalles de pago y la fecha en que desea hacer el arreglo de pago. Mantenga al representante de servicio al cliente en el teléfono hasta que reciba un correo electrónico confirmando que se ha realizado el acuerdo de pago.
Si prefiere no hablar por teléfono, puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente de Verizon Wireless a través de su chat en vivo. Tenga en cuenta que nunca debe proporcionar detalles de pago a través de una función de chat en vivo, por lo que esta opción es la mejor para solucionar problemas. Informe al representante de servicio al cliente que tiene problemas para establecer un acuerdo de pago en línea o en la aplicación y lo guiarán a través de algunas posibles soluciones.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Verizon para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un acuerdo de pago con Verizon? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.