Aprenda a cancelar una orden de Victoria's Secret rápidamente.
Victoria's Secret es una compañía de lencería estadounidense. La compañía vende ropa de mujer para mujer, que incluye ropa de dormir y ropa deportiva, lencería y productos de belleza en tiendas físicas y en línea. La compañía fue fundada originalmente en 1977 y tiene oficinas en todo el mundo.
Si recientemente realizó un pedido en Victoria's Secret y desea cancelarlo, siga los pasos que se detallan a continuación.
La política de Victoria's Secret establece que comienzan a completar los pedidos tan pronto como se colocan. Si desea cancelar un pedido, deberá actuar rápidamente. El pedido no se puede cancelar si ya se ha procesado para su envío.
Llame a la línea de servicio al cliente de Victoria's Secret y solicite cancelar su pedido. Deberá verificar su identidad proporcionando algunos datos personales. También puede ser útil tener su número de pedido a mano para proporcionarlo al representante de servicio al cliente. Su número de pedido se indica en el correo electrónico de confirmación que recibió al realizar el pedido.
Si el agente de servicio al cliente puede cancelar su pedido, solicite que le envíen un correo electrónico de confirmación de que el pedido ha sido cancelado. Mantenga al agente en línea hasta que reciba el correo electrónico y revíselo para que sea correcto.
Si prefiere no llamar, puede comunicarse con el Servicio al Cliente de Victoria's Secret a través de su funcionalidad de chat en vivo. Deberá proporcionar su número de pedido y algunos detalles de su cuenta personal para verificar su identidad.
Si el representante de servicio al cliente puede cancelar su pedido, pídale que le envíe un correo electrónico de confirmación de que el pedido ha sido cancelado. Mantenga al agente en el chat hasta que reciba y revise el correo electrónico.
Si es demasiado tarde para cancelar su pedido, Victoria's Secret recomienda que haga un segundo pedido de lo que realmente desea y que simplemente devuelva su pedido inicial después de recibirlo. Asegúrese de revisar la política de devolución de Victoria's Secret para su país antes de tomar esta ruta. Además, tenga en cuenta que los artículos de venta final no son elegibles para devoluciones.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Victoria's Secret para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi orden de Victoria's Secret? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.