La actualización de su método de pago a través de Virgin Mobile se puede realizar en unos sencillos pasos utilizando el sitio web o la aplicación móvil de la empresa. Puede agregar una nueva tarjeta de crédito o débito, actualizar su dirección de facturación o cambiar el nombre adjunto a su cuenta si se ha casado o divorciado recientemente. El servicio de atención al cliente también puede ayudarlo a actualizar su información de pago.
Como cliente de Virgin Mobile, desea asegurarse de que su servicio continúe sin interrupciones. La forma más sencilla de hacerlo es asegurarse de que sus pagos se realicen a tiempo cada mes. Cuando necesite actualizar su información de pago, es posible que se pregunte cómo hacerlo. Puede obtener más información sobre Virgin Mobile comunicándose con atención al cliente aquí y, a continuación, encontrará formas en las que puede actualizar su información de pago.
Hay dos formas de actualizar su información de pago en su cuenta Virgin Mobile: en línea y mediante la aplicación móvil.
Actualizar su información de pago en línea es un proceso rápido y conveniente. Para agregar la información de su nueva tarjeta, siga los pasos que se describen a continuación.
Una vez que haya actualizado su información de pago, así es como se resolverá su factura mensual.
También puede utilizar su aplicación móvil para actualizar su información de pago. Para utilizar este método fácil y conveniente, siga estos pasos:
La actualización de su información de pago también puede incluir la actualización de la información adjunta a su tarjeta existente, como la dirección de facturación, el cambio de nombre (si se casó o divorció recientemente) u otra información relevante. Puede actualizar esa información en la configuración de su perfil en línea o también a través de la aplicación móvil.
Mantener su información de pago lo ayuda a mantenerse conectado en su dispositivo Virgin Mobile. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio al cliente de Virgin Mobile aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Virgin Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo actualizo mi información de pago con Virgin Mobile? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.