Los clientes pueden cancelar sus planes de Virgin Mobile pagando la tarifa de cancelación requerida según el tipo de plan que tenga en su contrato. Los costos son más altos si tiene servicios o cargadores adicionales en su plan actual. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Virgin Mobile para obtener más información sobre su costo de cancelación.
¿Cuánto cuesta cancelar mi plan Virgin Mobile?
Supongo que ha escuchado que Virgin Mobile se está eliminando gradualmente a medida que el propietario desconecta la marca de la red de telecomunicaciones. Sin embargo, el cierre no ocurrirá de la noche a la mañana, se hará en los próximos dos años. Esto significa que todavía tiene tiempo para disfrutar de su plan y contrato actual de Virgin Mobile.
Como cliente de Virgin Mobile, ese es un tiempo suficiente para que pueda tomar una decisión sobre hacia dónde quiere pasar a continuación. De hecho, puede seguir su plan de servicio actual hasta el final. Sin embargo, si quieres saltar pronto, probablemente te estés preguntando qué sigue.
Los clientes con planes mensuales y que no tienen un contrato existente pueden cancelar sus planes de servicio en cualquier momento. No hay sanciones adicionales por cancelar su servicio. Sin embargo, si tiene un plan anual, es un poco complicado para usted y necesita seguir esta guía para obtener la ayuda que necesita.
¿Cuánto cuesta cancelar mi plan Virgin Mobile?
Probablemente, se inscribió en el plan para pagar su teléfono en un margen de 24 meses. La buena noticia es que aún puedes irte temprano. A diferencia de otros proveedores de servicios de red, Virgin Mobile no está imponiendo ningún costo de terminación anticipada a los clientes con un contrato de 2 años que quieran irse antes. Los cargos solo se calculan en función del tiempo restante del contrato. Sin embargo, los cargos no se aplican si está con Virgin Mobile.
Los clientes solo deben liquidar los costos prorrateados del plan para su último mes de servicio y cualquier cargo adicional en el que incurran hasta el momento de la cancelación. Por ejemplo, usted paga los cargos por uso excesivo o los costos de llamadas internacionales que no forman parte del precio mensual de su plan de servicio Virgin Mobile. Use su factura inicial para ayudarlo a desglosar los costos.
Se espera que los clientes paguen los costos restantes del teléfono inteligente bajo contrato. La razón es porque el teléfono se paga en un período de 24 meses de cuotas iguales para el contrato de 2 años. Virgin Mobile espera que realice un pago completo por el monto restante que aún debe antes de cancelar su plan.
El pago final del teléfono puede ser más de lo que esperaba si se mantiene en el contrato. En caso de que Virgin Mobile subsidie el costo de su teléfono inteligente, puede perder el subsidio si cancela antes. Esto significa que tiene que pagar el monto total de ese dispositivo al cancelar el plan.
¿Hay costos por cancelar un plan de servicio móvil Virgin de 12 meses solo con SIM?
Los clientes de SIM solamente no necesitan hacer ningún pago final por teléfono, pero pueden pagar un cargo de cancelación reducido que solo se basa en el tiempo restante del contrato.
Esta tarifa de cancelación es del 25% del plan prorrateado para el período de contrato pendiente. Por ejemplo, si cancela un plan de $ 35 antes, pagará un costo de cancelación de $ 26.25 para irse.
Además, usted paga los costos adicionales incurridos hasta el punto de cancelación. Los costos incluyen el precio mensual del plan, el exceso de datos, etc. Usted recibe la suma total de los costos que debe a Virgin Mobile en su factura final.
¿Qué tal cancelar un plan de banda ancha móvil Virgin de 12 meses?
Al igual que los clientes de SIM, los clientes del plan de banda ancha pueden firmar un contrato de 12 meses. En caso de cancelación anticipada, los clientes deben pagar la tarifa de cancelación anticipada. Este costo es el 25% de su plan prorrateado por el tiempo restante en el contrato actual.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Virgin Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cuánto cuesta cancelar mi plan Virgin Mobile? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.