Updated May 3, 2024

Vitacost Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Vitacost?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Vitacost. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Ofrecen descuentos por volumen para pedidos grandes?

Sí, Vitacost ofrece descuentos por volumen para pedidos grandes. Entendemos que algunos clientes pueden tener necesidades de mayor volumen, ya sea para fines personales...

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Vitacost y obtenga una respuesta ahora.

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Returns

¿Cómo hago una devolución a Vitacost?

Puede devolver artículos a Vitacost. Para iniciar una devolución, puede llamar al número de teléfono que figura en el reverso de su recibo de compra o devolver...

Shipping

¿Cuál es la política de envío de Vitacost?

Vitacost tiene una política de envío sencilla destinada a garantizar la satisfacción del cliente. Para pedidos superiores a $49 en EE. UU., el envío estándar es...

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, Vitacost ofrece envíos internacionales a países seleccionados. Los clientes pueden comprobar si su país es elegible para el envío durante...

Payment

¿Qué métodos de pago acepta Vitacost?

Vitacost acepta una amplia gama de métodos de pago para una experiencia de compra sin problemas. Los clientes pueden pagar cómodamente utilizando las principales...

Order Changes

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido una vez realizado?

Sí, puede cancelar o cambiar su pedido una vez realizado, pero solo si aún está en estado de procesamiento. Una vez que tu pedido haya...

Order Processing

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una orden?

En Vitacost, nos esforzamos por procesar su pedido lo más rápido posible. Normalmente, se tarda entre 1 y 2 días hábiles en procesar un pedido...

Perishable Items

¿Cuál es la política de devolución de artículos perecederos?

La política de devolución de Vitacost para artículos perecederos garantiza la satisfacción del cliente. Si recibe un artículo perecedero que está defectuoso o...

Order Tracking

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, puede realizar un seguimiento de su pedido con Vitacost. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un seguimiento...

Product Restrictions

¿Existe alguna restricción sobre los productos que vende?

En Vitacost, nos esforzamos por ofrecer una amplia gama de productos que se adapten a diversas preferencias y necesidades. Sin embargo, existen algunas restricciones...

Price Matching

¿Ofrecen igualación de precios?

Sí, Vitacost ofrece igualación de precios dentro de los 30 días posteriores a la compra. Si encuentra un artículo idéntico a un precio más bajo de un competidor, simplemente...

Rewards Program

¿Qué es el programa de recompensas Vitacost?

El programa Vitacost Rewards es un programa de fidelización diseñado para beneficiar a nuestros valiosos clientes. Al registrarse en el programa, los clientes...

Bulk Discounts

¿Ofrecen descuentos por volumen para pedidos grandes?

Sí, Vitacost ofrece descuentos por volumen para pedidos grandes. Entendemos que algunos clientes pueden tener necesidades de mayor volumen, ya sea para fines personales...

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Updated May 3, 2024