Cuando devuelve un artículo a una tienda Walmart, debe recibir su reembolso en 3 a 5 días hábiles. Los reembolsos de todas las compras se volverán a agregar a la tarjeta que usó para comprar el artículo.
Hay muchas razones por las que alguien podría querer obtener un reembolso después de comprar un producto en Walmart.com. En algunos casos, es posible que hayan recibido el artículo incorrecto, el producto puede haber llegado, dañado, simplemente no era lo que el comprador quería, u otro. En cualquier caso, es fácil solicitar un reembolso a Walmart.com y hay tres formas de hacerlo; puede solicitar un reembolso en el sitio web utilizando una computadora, una aplicación móvil o comunicándose con un agente de atención al cliente . Si ya solicitó un reembolso y desea verificar el estado de su reembolso de Walmart, este artículo puede ayudarlo.
Cómo solicitar un reembolso de Walmart.com usando una computadora de escritorio o la aplicación móvil
Para usar una computadora de escritorio o la aplicación móvil para solicitar un reembolso en la tienda en línea de Walmart, siga los pasos a continuación.
Walmart le informará si el artículo debe devolverse a una tienda Walmart local o si puede quedarse con el producto y aún así recuperar su dinero. Si se le indica que devuelva el artículo a una tienda Walmart cercana, siga los siguientes pasos:
Cómo verificar el estado de su reembolso de Walmart
Tenga en cuenta que una vez que el artículo ha sido devuelto, puede tomar de 3 a 5 días hábiles para recibir su reembolso, dependiendo de su banco. Si los fondos no aparecen en su banco después de 5 días, puede comunicarse con un agente de atención al cliente para que lo ayude haciendo clic aquí o hablar con alguien de su banco para obtener ayuda.
Más sobre reembolsos de Walmart
También tiene la opción de devolver sus artículos por correo. Todos los artículos devueltos se reembolsarán al método de pago original que utilizó para comprar el artículo.
Los reembolsos de tarjetas de regalo electrónicas o de tarjetas de regalo de Walmart se acreditarán directamente a la tarjeta de regalo que se usó originalmente al comprar el artículo. Debe conservar el correo electrónico de la Tarjeta de regalo electrónica o de la Tarjeta de regalo de Walmart en caso de que necesite devolver los artículos comprados. Los pedidos pagados en efectivo solo deben devolverse a una tienda local, donde recibirá su dinero de vuelta en ese mismo momento. Si el pedido que pagó en efectivo se cancela, se le notificará por correo electrónico y se le indicará que muestre el correo electrónico al cobrar su reembolso.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como WalMart para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo verifico el estado de mi reembolso de WalMart? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.