Este artículo explica qué hacer si compró algo de la oferta Cyber Monday de Walmart y tiene que devolverlo. El artículo describe devoluciones en persona y por correo. También proporciona instrucciones sobre cómo averiguar si el pedido no se estropeó sino que se envió en varios envíos, por lo que no es necesario que realice la devolución.
Si compró un artículo electrónico de Walmart durante su venta anual del Cyber Monday y se da cuenta de que necesita devolverlo, siga leyendo. A continuación, puede encontrar la política de devolución de Walmart, cómo devolver una compra del Cyber Monday y qué debe hacer antes de iniciar una devolución.
Determinar si necesita hacer una devolución
Si ordenó algo de Walmart en línea y se lo entregaron con artículos o piezas faltantes, no se apresure a comenzar una devolución. Walmart a veces envía artículos desde diferentes almacenes, por lo que se los entregan en diferentes fechas. Para saber si esto ha sucedido con su pedido, simplemente siga estas instrucciones:
Desde allí puede ver si su pedido llega en varios envíos. Si descubre que todo se envió junto en el mismo envío, entonces se ha cometido un error y debe devolver el artículo.
Política de devolución de Walmart
Debe iniciar la devolución dentro de los 90 días posteriores al Cyber Monday. Si lo hace, no necesita un motivo específico para la devolución. Es posible que reciba un reembolso del precio del artículo, junto con impuestos y tarifas en la misma forma de pago que utilizó para la compra, o podría recibir un artículo equivalente a cambio.
Haciendo la devolución en la tienda
Hacer la devolución por correo
Si tiene alguna pregunta sobre la devolución, puede comunicarse con el departamento de atención al cliente de Walmart. Tiene opciones de soporte por teléfono, chat y correo electrónico.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como WalMart para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo a WalMart de su oferta del Cyber Monday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.