Cuando intentas enviar mensajes en WhatsApp, es frustrante que los mensajes de texto no se envíen. Ya sea que se trate de una falla en el teléfono o la aplicación, o una mala señal de Wi-Fi, hay muchas razones por las que WhatsApp puede no enviar sus mensajes. Hay un par de cosas que puede intentar para corregir el problema para ver si es la aplicación que está funcionando mal o si ha sido bloqueado.
Con aproximadamente dos mil millones de usuarios, WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mercado. La gente usa la aplicación propiedad de Facebook para enviar mensajes de texto, hablar y chatear por video con familiares y amigos de todo el mundo. Si es usuario de WhatsApp, disfruta de la comodidad de hablar y enviar mensajes de texto gratis a sus seres queridos, pero a veces puede notar que WhatsApp no parece funcionar correctamente. ¿Por qué WhatsApp no envía mensajes a una persona de tu lista de contactos? Para obtener ayuda, puede comunicarse con el servicio de atención al usuario de WhatsApp aquí o puede seguir leyendo por los motivos por los que es posible que sus mensajes no lleguen.
WhatsApp equipa a los usuarios con un medio sencillo para ver si un mensaje ha sido enviado, entregado y leído. Mediante el uso de marcas de verificación, puede ver qué sucedió con el mensaje enviado en la mayoría de los casos. Una marca de verificación significa que el mensaje fue enviado. Dos marcas de verificación significan que se entregó correctamente. Cuando las marcas de verificación dobles se vuelven azules, es una indicación de que el destinatario ha leído sus mensajes.
Si bien la mayoría de las veces sus mensajes llegarán al destinatario previsto, puede haber ocasiones en que WhatsApp no envíe sus mensajes. A continuación se detallan algunas razones comunes por las que su mensaje no se envía:
Estas son las razones más comunes por las que WhatsApp no envía tus mensajes. Si tiene dificultades para enviar mensajes en WhatsApp y reiniciar su dispositivo o reinstalar la aplicación no soluciona el problema, comuníquese con soporte al usuario aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como WhatsApp para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Por qué WhatsApp no envía mensajes a una sola persona? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.