Wix.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Wix.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Wix.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cuáles son los planes de precios para las suscripciones premium de Wix.com?

Wix.com ofrece una variedad de planes de precios para sus suscripciones premium que se adaptan a diferentes necesidades. Los planes incluyen Connect Domain,...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Wix.com y obtenga una respuesta ahora.

Wix.com preguntas recientes de los clientes

I need to forward my emails to my gmail account but I dont know my user name

To forward your Wix emails to your Gmail account, you should first check your username, which is usually your email address. If you can't remember, try visiting the login page and look for a "Forgot Username" or similar option. Once you have your username details, navigate to the email settings (often under 'Account Settings' or similar) and establish forwarding rules to your Gmail. If you're not receiving Wix emails, check your spam or junk folder and, if needed, add Wix to your email provider's whitelist to make sure emails aren't blocked. Note: If you're trying to forward Wix automated emails, this may not be possible due to email service provider policies.
Preguntado Apr 22, 2024 10:00 PM

I was calling because I am trying to delete a tab on my site, but I cannot find the option for it.

You can easily delete a tab on your Wix.com site by following these steps. First, open your Wix Editor and navigate to the "Menus & Pages" section on the left side of the screen. This will open your site menu. Roll your cursor over the page you want to delete. A '...' symbol will appear on the right side of the page name. Click this symbol and an options menu will open. From this options menu, you can select 'Delete'. Please remember, once a page is deleted, it cannot be restored. So, ensure you want to delete the tab before you proceed.
Preguntado Apr 12, 2024 8:58 AM

I want to forward without masking a godaddy domain to my existing wix website without it showing as unsecure

To forward your GoDaddy domain to your Wix website without it showing as unsecure, you need to ensure a valid SSL certificate is installed on your Wix site. Wix automatically provides free SSL certificates for websites built on its platform. Enable this from your Wix dashboard by going to Settings, then select the 'Security' section and turn on 'SSL Certificate'. When you forward your GoDaddy domain, make sure to include the 'https://' prefix in the forwarding URL to make sure your users are taken to the secure version of your site.
Preguntado Apr 10, 2024 8:07 PM

WIX is using the wrong phone number to send verification codes and I cannot change it

At this time, Wix doesn't provide the option to change the phone number to which the verification codes are sent directly from the website. The phone number used for verification is typically tied to the details you provided when you set up the account or the billing information you have on file. If you need to change the phone number, you will likely need to update your account or billing information. If you're still having trouble, it might be a technical issue that needs addressing.
Preguntado Apr 5, 2024 4:57 AM

Transfer domain from different site

Yes, you can transfer your domain to Wix from a different site. Begin by unlocking your domain with your current host. Then, get your authorization code (EPP) from your current host. Go to the Wix dashboard, click on Domains, and select 'Transfer a domain to Wix'. Enter your domain and follow the prompts to submit a transfer request. Once done, wait for a verification email from Wix to confirm the transfer. Keep in mind that domain transfers may take up to 7 days to complete and your domain must be at least 60 days old. Also, ensure your domain contact information is up to date, as Wix will need this for the transfer.
Preguntado Mar 20, 2024 5:08 PM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Wix.com

Domain Name

¿Puedo usar mi propio nombre de dominio con Wix.com?

Sí, puedes usar tu propio nombre de dominio con Wix.com. Al crear un sitio web con Wix, tienes la opción de conectar un nombre de dominio...

E-Commerce

¿Puedo vender productos en mi sitio web Wix.com?

Sí, puedes vender productos en tu sitio web Wix.com. Wix.com proporciona una plataforma de comercio electrónico integral para ayudarte a configurar y administrar...

Blogging

¿Es posible integrar un blog en mi sitio web Wix.com?

Sí, es posible integrar un blog en tu sitio web Wix.com. Wix ofrece una plataforma de blogs fácil de usar que te permite...

Payment Options

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles para los planes premium de Wix.com?

Wix.com ofrece múltiples opciones de pago convenientes para sus planes premium. Los usuarios pueden optar por pagar con las principales tarjetas de crédito, como...

Bookings

¿Puedo aceptar reservas o citas online a través de mi sitio web?

Sí, puedes aceptar reservas o citas en línea a través de tu sitio web con Wix.com. Wix proporciona un sistema de reservas integrado llamado...

Pricing

¿Cuáles son los planes de precios para las suscripciones premium de Wix.com?

Wix.com ofrece una variedad de planes de precios para sus suscripciones premium que se adaptan a diferentes necesidades. Los planes incluyen Connect Domain,...
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

Chatea con un experto

Nos asociamos con una empresa de ayuda experta con sede en California para brindarle soporte técnico experto las 24 horas, los 7 días de la semana. Disfrute de una membresía de prueba de una semana por $5 y obtenga ayuda de un técnico de soporte real ahora.
Hable con un experto

Respuestas para más empresas

¿Fue útil esta página
¡Gracias y por favor comparte!
¡Gracias y por favor comparte!
Necesita trabajo
Compartir es lo que impulsa la información de contacto y las herramientas de servicio al cliente gratuitas de GetHuman. ¡Puedes ayudar!