Puede ser frustrante cuando un video que has subido a YouTube o uno que quieres ver no tiene sonido. Puede solucionar el problema comprobando la configuración de audio en su dispositivo, cambiando de navegador o cambiando a la aplicación móvil de YouTube. El soporte al usuario también puede ayudarlo a solucionar el problema.
YouTube ha sido un estándar de redes sociales para contenido de video en línea durante años, y más de 122 millones de personas lo sintonizan diariamente para relajarse o aprender algo nuevo, pero a veces los videos no funcionan según lo planeado. ¿Qué haces si no puedes escuchar el sonido de tus videos de YouTube? Puede obtener más información sobre la visualización de YouTube y la creación de contenido comunicándose con el servicio de atención al usuario aquí . A continuación se detallan las cosas que puede hacer para obtener sonido en sus videos.
La forma de obtener sonido en los vídeos de YouTube depende de si eres creador o espectador de contenido. Los pasos para restaurar el sonido para cada uno se describen a continuación.
Como creador de contenido, desea asegurarse de que sus videos tengan un impacto significativo en su audiencia. La calidad del sonido de tus cargas puede atraer más tráfico a tu canal. Cuando el audio no funciona correctamente, afecta su tráfico y su reputación.
Si no puede escuchar el sonido en sus cargas, intente uno de los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación:
También puedes comunicarte con el soporte para creadores de contenido aquí para obtener ayuda para restaurar el sonido en tus videos subidos.
Si es suscriptor de un canal o espectador de videos en YouTube, querrá asegurarse de poder escuchar el sonido del contenido que mira. Cuando el sonido no llega correctamente, hay algunas cosas que puedes hacer, entre ellas:
Los sonidos mejoran la entrega de contenido de video en línea, por lo que cuando el sonido no se escucha, no estás aprovechando al máximo los videos de YouTube que transmites. Para obtener más información o ayuda para lograr que el sonido funcione en sus videos de YouTube, comuníquese con el servicio de atención al usuario aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como YouTube para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si no puedo escuchar mis vídeos de YouTube? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.