Antes de configurar una nueva cuenta, debe cancelar su antigua cuenta de Zelle. Para continuar con la cancelación, debe comunicarse con el equipo de soporte de Zelle si ha estado utilizando la aplicación Zelle. Por otro lado, si ha estado utilizando Zelle a través de la plataforma de banca móvil de su banco, comuníquese con el representante de su banco. Sin embargo, es fácil restaurar el uso con una cuenta de Zelle en un proceso rápido y sin problemas.
¿Cómo restauro mi cuenta de Zelle?
Zelle le ofrece una alternativa rápida y conveniente para enviar dinero a través de cuentas bancarias en los EE. UU. Tanto usted como su destinatario deben tener una cuenta con Zelle, incluso si usa diferentes bancos.
Diferentes escenarios pueden pedirle que restaure una cuenta de Zelle. Por ejemplo, puede optar por configurar una nueva cuenta o incluso cambiar su cuenta. Además, también puede tener problemas para iniciar sesión en su cuenta y elegir restaurar su cuenta cambiando su contraseña.
¿Olvidaste tu contraseña?
En algunos casos, puede olvidar su contraseña de Zelle. Es fácil restaurar la funcionalidad completa de su cuenta:
Elegir una nueva cuenta en su lugar
Con Zelle, puede enviar dinero a su familia y amigos a través de su cuenta bancaria. Todo lo que necesita son detalles sobre la dirección de correo electrónico de su destinatario y su número de teléfono de EE. UU. La mayoría de los bancos de los Estados tienen una integración activa del uso de Zelle en sus plataformas bancarias. Por lo tanto, puede utilizar Zelle a través de la aplicación de su banco móvil. Puede configurar su nueva cuenta para seguir disfrutando de los numerosos beneficios:
Verifique los detalles para que coincidan
Además, para disfrutar de todos los beneficios de utilizar la plataforma Zelle, todos sus datos deben ser correctos. Estos incluyen sus nombres completos tal como aparecen en su tarjeta de débito bancaria. Su tarjeta de débito puede ser Visa o MasterCard. No puede usar Zelle con una tarjeta de débito comercial e incluso con una tarjeta de crédito.
Además, los detalles de su ubicación en su dirección y código postal también deben ser correctos.
Además, el número de su tarjeta de débito bancaria y el número de valor de verificación de la tarjeta (CVV) deben ser correctos. El número CVV es el código de 3 dígitos que aparece en la parte posterior de su tarjeta. Además, la fecha de vencimiento de la tarjeta debe ser precisa.
Cambiar su cuenta
Puede optar por cambiar su cuenta de funcionamiento actual por una cuenta de New Zelle. En este escenario:
Sin embargo, es esencial tener en cuenta que solo puede usar una cuenta bancaria para su cuenta Zelle. Además, con la nueva cuenta, todos los detalles anteriores del historial de transacciones de la anterior desaparecerán.
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