Los clientes de Zelle que tengan dificultades para transferir dinero a su cuenta bancaria deben asegurarse de que el remitente esté inscrito y registrado en Zelle. Esto se puede lograr utilizando una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil. Sin embargo, es posible que el banco del remitente también deba estar registrado en Zelle para transferir dinero correctamente. Normalmente, si el remitente ya está registrado en Zelle, el dinero estará disponible en cuestión de minutos. Sin embargo, si tiene problemas para transferir fondos de Zelle a su cuenta bancaria, tendrá la opción de registrar su banco en la notificación de pago.
Zelle es una aplicación ofrecida por bancos y cooperativas de crédito para enviar dinero a otras personas. Es similar a Pay Pal y otras aplicaciones de transferencia de efectivo. Sin embargo, como ocurre con cualquier aplicación, hay pasos específicos que debe seguir para usar la aplicación y transferir dinero con éxito a su cuenta bancaria.
Pasos para enviar efectivo con Zelle
Para poder utilizar la aplicación Zelle , ambos destinatarios deben estar registrados en Zelle. Sin embargo, hay detalles a los que debes prestar atención respecto al proceso de registro. Deberá registrarse en Zelle a través del sitio web o la aplicación móvil de su banco. Zelle requiere que todos los usuarios tengan una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil. Sin embargo, si utiliza un número de teléfono, no puede ser un número de voz de Google. Una vez que reciba dinero en su cuenta Zelle, la transferencia es instantánea.
Cuando no puede transferir efectivo...
Una estipulación para usar Zelle es que ambos destinatarios deben estar registrados en Zelle para poder recibir dinero. Si puede recibir dinero, es posible que el destinatario que lo envía no esté registrado en Zelle. Esto se puede corregir fácilmente registrando el banco una vez que aparece el dinero. Debería poder recibir los fondos en su cuenta poco después de haber registrado el banco. También debe tenerse en cuenta que debe estar asociado con el perfil Zelle del remitente para recibir dinero. Esto debe hacerse además de registrar una dirección de correo electrónico y un número de móvil.
Llame al servicio de atención al cliente de Zelle...
Si aún no puede transferir dinero de Zelle a su cuenta bancaria, debe llamar al servicio de atención al cliente de Zelle. El servicio de atención al cliente debe poder determinar cuál es el problema y proporcionar medidas para solucionarlo. Zelle se puede utilizar de varias formas diferentes. Sin embargo, existen ciertos pasos que deben seguirse para que los usuarios de Zelle reciban dinero. El servicio de atención al cliente puede investigar la situación y determinar qué debe hacer para poder recibir dinero en su cuenta bancaria.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Zelle para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Por qué no puedo transferir dinero de Zelle a mi cuenta bancaria? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.