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Zendesk Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Zendesk?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Zendesk. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cuáles son los planes de precios de Zendesk?

Zendesk ofrece diferentes planes de precios para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños. Los planes de precios incluyen Essential, Team, Professional,...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Zendesk y obtenga una respuesta ahora.
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Overview

¿Qué es Zendesk y qué hace?

Zendesk es una empresa de software de servicio al cliente que proporciona a las empresas una plataforma basada en la nube para gestionar y mejorar sus clientes...
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Features

¿Cuáles son las principales características de Zendesk?

Las características principales de Zendesk incluyen un sistema de tickets que permite a las empresas gestionar y realizar un seguimiento de las solicitudes de atención al cliente. Proporciona...
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Customization

¿Puedo personalizar la apariencia de mi centro de ayuda de Zendesk?

Sí, puedes personalizar la apariencia de tu centro de ayuda de Zendesk. Zendesk ofrece una amplia gama de opciones de personalización para adaptarse a sus...
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Mobile

¿Existe una aplicación móvil para Zendesk?

Sí, hay una aplicación móvil disponible para Zendesk. Se llama "Zendesk Support" y permite a los usuarios acceder a su cuenta de Zendesk...
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Support Channels

¿Qué tipos de canales de atención al cliente admite Zendesk?

Zendesk admite una variedad de canales de atención al cliente para garantizar una comunicación eficiente y efectiva con los clientes. Estos canales...
Leer más

Analytics

¿Puedo rastrear y analizar métricas de atención al cliente con Zendesk?

Sí, Zendesk proporciona herramientas integrales para rastrear y analizar métricas de atención al cliente. Con sus informes y análisis integrados...
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Usage

¿Necesito conocimientos de codificación para usar Zendesk?

No, no necesitas conocimientos de codificación para usar Zendesk. Zendesk está diseñado para ser fácil de usar y accesible para usuarios de todos los niveles técnicos...
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Trial

¿Hay una prueba gratuita disponible para Zendesk?

Sí, Zendesk ofrece una prueba gratuita para los clientes interesados. La prueba gratuita permite a los usuarios explorar y experimentar las funciones de la plataforma...
Leer más

Pricing

¿Cuáles son los planes de precios de Zendesk?

Zendesk ofrece diferentes planes de precios para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños. Los planes de precios incluyen Essential, Team, Professional,...
Leer más

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Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Zendesk. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

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