Si ya no usa un servicio de suscripción, entonces hay razones para una limpieza de membresía. Aprenda cómo cerrar su cuenta ZipCar para dejar de pagar tarifas mensuales.
ZipCar es una empresa estadounidense de alquiler de automóviles que ofrece alquiler de automóviles a sus miembros. El servicio cobra a sus miembros tarifas por minuto, hora o día. Los miembros pagan una cuota de membresía mensual o anual además de cualquier cargo al usar un vehículo. ZipCar se fundó en 2000 y ahora presta servicios en áreas de los Estados Unidos, Canadá, Costa Rica, Islandia, Taiwán, Turquía y el Reino Unido. Si tiene una cuenta ZipCar y desea cerrarla, siga las instrucciones que se detallan a continuación.
Tenga en cuenta que ZipCar no proporciona reembolsos totales o parciales de las tarifas de membresía o exenciones de tarifas de daños 30 días después de la fecha de renovación de la suscripción. Si los miembros cancelan su membresía dentro de los 30 días de la fecha de renovación, la tarifa puede ser reembolsada.
Si tiene un saldo restante en su cuenta, se cargará al método de pago almacenado en el archivo cuando cierre su cuenta.
Después de cerrar su cuenta, tendrá acceso a su cuenta hasta su fecha de renovación actual. Esto diferirá dependiendo de si tiene una membresía mensual o anual. Cualquier controlador adicional que tenga en su cuenta también perderá el acceso a su cuenta después de la finalización.
No puede cancelar su cuenta ZipCar en línea. Deberá llamar a la línea de servicio al cliente de ZipCar. Tenga en cuenta que deberá proporcionar algunos datos personales para confirmar su identidad como titular de la cuenta. Explique que desea cancelar su cuenta y asegúrese de preguntar qué tarifas, si corresponde, se le cobrarán. El agente de servicio al cliente puede tratar de convencerlo de mantener su membresía, ser cortés pero firme en su solicitud de cancelación. Si su membresía se ha renovado recientemente y no han pasado 30 días, solicite un reembolso del cargo.
Después de que el agente de servicio al cliente cancele su cuenta, debe recibir un correo electrónico confirmando el cambio. Pídale al representante de servicio al cliente que permanezca en línea hasta que reciba el correo electrónico y tenga la oportunidad de revisarlo.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Zipcar para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cierro mi cuenta Zipcar? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.