Si desea desactivar su cuenta, debe cancelar su suscripción. Aquí hay algunos consejos útiles para guiarlo a través del proceso.
Si desea tomar un descanso de las citas en línea, puede desactivar o eliminar su cuenta de Zoosk. Zoosk le permite ocultar su perfil o pausar su cuenta. Si pausa su cuenta, su perfil se ocultará temporalmente. Seguirá manteniendo sus conexiones, perfil e historial de mensajes. Puede continuar usándolos cuando regrese a su cuenta. Si desea desactivar su cuenta, debe cancelar su suscripción. Siga los siguientes pasos para desactivar su cuenta a través de su computadora.
Uso de un teléfono inteligente para desactivar su Zoosk a través de la aplicación de Android
Si simplemente desea tomar un descanso de las citas en línea, no necesita eliminar su cuenta. Simplemente puedes pausarlo. Si pausa su cuenta de Zoosk, mantendrá sus conexiones, mensajes y perfil. Cuando regrese a las citas en línea, puede continuar desde donde se detuvo.
Una vez que pause su cuenta, su perfil se ocultará del sitio. Otros miembros no lo verán hasta que desempaquete. No recibirá notificaciones ni correos electrónicos de Zoosk ni de ningún usuario de Zoosk. Si es suscriptor, mantendrá su suscripción. Por lo tanto, recibirá correos electrónicos relacionados con su suscripción. Puede recibir correos electrónicos para renovar su suscripción o reactivar su cuenta.
El proceso de pausar su cuenta depende de su forma de acceder a su cuenta.
Pausar su cuenta desde una computadora
Pausa desde la aplicación
Eliminar permanentemente su cuenta
Si está seguro de que no desea volver a las citas en línea, puede eliminar su cuenta de Zoosk de forma permanente. Eliminar la cuenta de forma permanente puede ser difícil, por lo que es posible que deba comunicarse con el equipo de soporte para obtener ayuda. Después de desactivar su cuenta en la aplicación, debe eliminar o editar la información de su perfil. Edite o elimine su información personal, incluido su nombre, imagen de perfil y ubicación. Si Zoosk está conectado a su cuenta de Facebook, debe revocar su permiso para acceder a su cuenta.
Haga un seguimiento con Zoosk hasta que esté seguro de que su cuenta se ha eliminado por completo. Puede enviarles un correo electrónico o contactarlos por teléfono. Sea cortés y explique por qué le gustaría eliminar su cuenta. Explique que ya ha desactivado su cuenta pero que desea eliminarla por completo. Si no recibe una respuesta de la página de atención al cliente, comuníquese con Zoosk por teléfono. Se lo conectará con un agente para que lo ayude.
Con esta guía, debería poder desactivar o eliminar su cuenta de Zoosk.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Zoosk para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo desactivo o elimino mi cuenta de Zoosk? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.