Zumiez.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Zumiez.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Zumiez.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Cuál es la política de privacidad de Zumiez?

Zumiez valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Nuestra política de privacidad garantiza que cualquier información...
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Preguntado Mar 19, 2024 11:11 PM

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Refunds and Returns

¿Cómo obtengo un reembolso de Zumiez?

Cuando compras un artículo de Zumiez, puedes devolverlo si está defectuoso o si recibiste el artículo incorrecto. Sin embargo, debes leer atentamente...

¿Cuál es la política de devoluciones de Zumiez?

La política de devolución de Zumiez permite a los clientes devolver artículos sin usar y sin usar dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. La mercancía debe...

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?

El tiempo de procesamiento de las devoluciones en Zumiez.com suele tardar entre 7 y 14 días hábiles a partir de la fecha en que se recibe el paquete de devolución...

¿Puedo devolver un artículo comprado online en la tienda?

Sí, puedes devolver un artículo comprado en línea en una tienda Zumiez. Para que el proceso de devolución sea sencillo, asegúrese de traer...

¿Necesito un recibo para las devoluciones?

Sí, se requiere un recibo para las devoluciones en Zumiez. Para garantizar un proceso sin problemas, siempre se recomienda presentar el recibo original...

¿Qué pasa si recibo un artículo dañado o defectuoso?

Si ha recibido un artículo dañado o defectuoso, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. En Zumiez.com, nos esforzamos por brindarte...

¿Puedo cambiar un artículo por una talla o color diferente?

Sí, puedes cambiar artículos por un tamaño o color diferente en Zumiez.com. Si el artículo que compraste no te queda o si prefieres uno diferente...

Order Tracking

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puede realizar un seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Simplemente haga clic en el número de seguimiento...

Shipping

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Sí, Zumiez.com ofrece envíos internacionales a países seleccionados. Los clientes fuera de los Estados Unidos pueden comprar en línea y tener...

Payment methods

¿Qué métodos de pago se aceptan en Zumiez.com?

Zumiez.com acepta una variedad de métodos de pago para ofrecer comodidad a nuestros clientes. Aceptamos las principales tarjetas de crédito como Visa, MasterCard,...

Gift Cards

¿Hay tarjetas de regalo disponibles para comprar?

Sí, las tarjetas de regalo están disponibles para su compra en Zumiez.com. Si estás buscando el regalo perfecto para alguien que ama el skate,...

Discounts

¿Ofrecen descuentos para personal militar o estudiantes?

Sí, Zumiez ofrece descuentos tanto para personal militar como para estudiantes. Valoramos y apreciamos las contribuciones y sacrificios realizados...

Privacy Policy

¿Cuál es la política de privacidad de Zumiez?

Zumiez valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Nuestra política de privacidad garantiza que cualquier información...
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