Los agentes de atención al cliente de Words with Friends Game son amigables y lo ayudarán a recuperar su cuenta pirateada. Siga las instrucciones y asegúrese de proporcionar todos los detalles necesarios para demostrar la propiedad y facilitar la recuperación de la cuenta. Póngase en contacto con palabras con el sitio de juegos de amigos para obtener más información.
Un hacker puede violar su cuenta y comprometer su información confidencial. Siempre es bueno proteger su cuenta para asegurarse de que solo usted tenga el control total. Hay hackers excepcionales que aprovechan las infracciones de codificación para obtener acceso a las cuentas de los usuarios. Estos son riesgos de seguridad que deben gestionarse.
Zynga tiene uno de los juegos más populares como palabras con amigos. Un hacker puede acceder a la base de datos de usuarios con más de 218 millones de jugadores que incluye direcciones de correo electrónico, nombres y contraseñas cifradas.
Como jugador registrado, debe asegurarse de proteger su cuenta mediante el uso de una contraseña segura que no pueda ser hackeada fácilmente. Además, los hacks incluyen números de teléfono.
Sin embargo, la compañía ha iniciado un equipo forense para descubrir las áreas vulnerables que fueron explotadas con el objetivo de sellar esas infracciones y garantizar que la protección del usuario esté garantizada una vez más.
¿Cómo recupero una cuenta de palabras pirateadas con amigos?
Comience por presentar una queja en línea a Zynga. Para hacerlo, debes elegir Zynga Poker y elegir la plataforma que estás utilizando actualmente para jugar.
Esto lo llevará a la casilla que le pregunta qué tipo de problema tiene. Responda haciendo clic en informe o abuso. En el siguiente cuadro, elija restablecer contraseña.
Proceda a ingresar la información de su dispositivo como el modelo. En la sección de información personal, debe ingresar la dirección de correo electrónico que utiliza en su cuenta de Zynga, ID de jugador y su nombre.
Informe al agente la hora en que se dio cuenta de que hay un problema con su cuenta. Elija su idioma como si usa inglés por todos los medios seleccione inglés para facilitar la comunicación.
Puede proporcionar capturas de pantalla que demuestren que no puede acceder a su cuenta y que ha sido pirateada. Informe al agente la primera vez que notó el problema y bríndele la mayor cantidad de información posible para que pueda analizar el problema y ayudarlo a recuperar su cuenta pirateada. Haga clic en finalizar cuando haya proporcionado al agente toda la información. El proceso de recuperación de sus palabras pirateadas con la cuenta de amigos demora entre 24 y 72 horas.
Siempre póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de zynga para cualquier aclaración o actualización que pueda tener para ayudar a aumentar la seguridad de su usuario.
Cómo evitar que tus palabras con la cuenta de amigos sean pirateadas
Los errores suceden y nunca es una buena sensación ser bloqueado de su cuenta. Sin embargo, existen precauciones de seguridad básicas que puede tomar para asegurarse de que todo funcione sin problemas. Primero, la contraseña debe tener ocho caracteres y ser segura. Por una contraseña segura, significa tener una mezcla o letras, números y símbolos que dificultan la piratería.
Domine su contraseña y no la escriba en un lugar donde se pueda acceder fácilmente. Asegúrese de acceder a sitios web seguros en su navegador. La suplantación de identidad (phishing) se realiza en sitios web y, de todos modos, solo tiene que usar su contraseña o comparte la misma contraseña con varios sitios, entonces su vulnerabilidad es alta.
Evite usar contraseñas o guardarlas en sitios web. Además, ten cuidado cuando juegues en un wifi abierto. Asegúrese de que su conexión sea segura y protegida. Los puntos de acceso wifi abiertos son extremadamente vulnerables y facilitan el acceso de los hackers a su cuenta de usuario.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Zynga para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero una cuenta de palabras pirateadas con amigos? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.